Auditoria de gestión a los departamentos de crédito y cartera del banco Pichincha, agencia Buena Fe, año 2011
dc.contributor.advisor | Campuzano Flor, Williams | |
dc.contributor.author | Sabando Cedeño, Martha Elizabeth | |
dc.date.accessioned | 2020-09-17T14:21:16Z | |
dc.date.available | 2020-09-17T14:21:16Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.description | This research aims to develop critical Auditing the Credit Department and Agency Portfolio of Banco Pichincha Good Faith The development and implementation of the study did in Banco Pichincha Agency Facilities Buena Fe, located at Av August 7 and V. Rocafuerte Corner, which aimed General conduct an audit of the Department of Management and Portfolio Credit regarding the rules and procedures applied and how these affect the staff's actions regarding the qualification, approval and loan recovery allocated during 2011. For the fulfillment of the proposed objectives, a structured audit plan according to the following phases: Phase I Preliminary Planning, Audit Planning Phase II, Phase III and Phase IV Execution communication results, which proved that there are no situations yielded higher danger, since the rate reported by the Bank portfolio is among the acceptable levels. An important factor that affects the normal development of the Credit Department staff is that it must perform two activities simultaneously Gestiones placement and recovery, being affected the second and more important personnel placement gives it to recovery which impacts directly on the timely recovery of the commercial portfolio especially since increased delinquencies recorded mainly limited monitoring that give Advisors. | es_ES |
dc.description.abstract | La presente investigación tiene por objetivo fundamental desarrollar una Auditoría de Gestión al Departamento de Crédito y Cartera del Banco Pichincha Agencia Buena Fe. El desarrollo y ejecución del estudio se lo hizo en las Instalaciones del Banco Pichincha Agencia Buena Fe, ubicada en la Av. 7 de Agosto y V. Rocafuerte Esquina, la cual tuvo como objetivo general realizar una Auditoría de Gestión al Departamento de Crédito y Cartera respecto a las normas y procedimientos aplicados y la manera como estos inciden en el accionar del personal con relación a la calificación, aprobación y recuperación de los créditos asignados durante el período 2011. Para el cumplimiento de los objetivos propuestos se estructuró un Plan de Auditoría conforme a las siguientes fases de: Fase I Planificación preliminar, Fase II Planificación de Auditoría, Fase III Ejecución y Fase IV Comunicación de resultados, cuyo resultaron arrojaron que no existen situaciones de mayor peligro, ya que el índice de cartera que reporta el Banco se encuentra entre los niveles aceptables. Un factor importante que afecta el normal desenvolvimiento del personal del Área de Crédito es que éste debe realizar dos actividades al mismo tiempo Gestiones de colocación y recuperación, viéndose afectada la segunda ya que el personal mayor importancia le da a la colocación que a su recuperación, lo que repercute de manera directa en la recuperación oportuna de la cartera especialmente la Comercial ya que registra mayor morosidad principalmente al escaso seguimiento que le dan los Asesores. | es_ES |
dc.format.extent | 116 p. | es_ES |
dc.identifier.citation | Sabando Cedeño, Martha Elizabeth. (2013). Auditoria de gestión a los departamentos de crédito y cartera del banco Pichincha, agencia Buena Fe, año 2011. Quevedo. UTEQ. 2013. 116 p. | es_ES |
dc.identifier.other | 20096 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/4255 | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.subject | Departamento de crédito y cartera | es_ES |
dc.subject | Banco pichincha | es_ES |
dc.title | Auditoria de gestión a los departamentos de crédito y cartera del banco Pichincha, agencia Buena Fe, año 2011 | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |