Plan de promoción y publicidad para lavadora y lubricadora Clean car en la ciudad de Guayaquil, año 2012
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Date
2012
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo crear el plan de promoción y publicidad para la Lavadora y Lubricadora Clean Car, la misma que inicio sus actividades comerciales el 30 de Noviembre del 2002, sus instalaciones se encuentran ubicadas en el Kilómetro 7 ½ de la avenida del Bombero (vía a la costa), atiende de lunes a sábado desde las 8 de la mañana hasta las 6 de la tarde ininterrumpidamente. Fue una iniciativa del Ing. Javier Cañizares Pesantes y de su cónyuge la Ing. Diana Molina Freire. El capital con el que empezaron a operar era un 50% parte de ellos, 25% préstamo a la Sra. Ana María Molina Freire y el restante 25% mediante préstamo del banco del pichincha a 2 años (capital total al inicio de operaciones $25.000 aproximadamente).
La mayoría de los clientes consultados (57%) acuden a la lubricadora y lavadora Clean Car por su servicio, lo que demuestra un alto grado de fidelidad con la empresa que les da un trato personalizado
Lo que más les interesa a los clientes (44%) es la satisfacción y calidad del servicio que ofrezca la lubricadora y lavadora Clean Car.
Un bajo porcentaje (36%) de los potenciales clientes acuden a la lubricadora y lavadora Clean Car, lo que significa que falta posicionar el nombre de la empresa y los servicios que ofrece, a través de la promoción, y así brindarles información permanente, atraerlos e incluso animarlos en el proceso.
De los medios de comunicación preferidos, tenemos el ámbito televisión está en el nivel más alto de preferencia de los clientes y potenciales clientes, luego está el ámbito radial.
El 40% de los potenciales clientes consideran que no tienen todo para satisfacer sus necesidades. La mayoría de los encuestados coincidieron en un no estoy satisfecho, porque en este campo se podrían brindar más beneficios ya que en estos 30 minutos por lo menos que se le brinda cualquier servicio al vehículo como en una lavada rápida, podría utilizarse para pasar un tiempo ameno con la familia. Con lo que se comprueba la hipótesis “La carencia de un Plan de Promoción y Publicidad para, Lavadora y Lubricadora “Clean Car” incide en el desconocimiento de esta Lavadora y Lubricadora y en su falta de posicionamiento.”
Dentro de la propuesta se diseñó el logotipo de la empresa y slogan, que servirán para que los clientes y potenciales cliente reconozcan el servicio que presta esta empresa, además el plan de promoción y publicidad con el que la empresa espera incrementar sus clientes.
Description
The present study aimed to create the advertising and promotion plan for the Clean Car Washing and Lubricator, the same start their business on November 30, 2002, its facilities are located at kilometer 7 ½ Avenue Firefighter (via the coast), open Monday to Saturday from 8 am to 6 pm without interruption. It was an initiative of Mr. Javier Cañizares Pesantes and spouse Diana Molina Freire Ing. The capital that began operation was 50% of them, 25% loan to Ms. Ana Maria Molina Freire and the remaining 25% by loan from Banco del Pichincha to 2 years (total capital to start operations approximately $ 25,000 ).
Most customers contacted (57%) go to the lubricator and Clean Car washer for your service, demonstrating a high degree of fidelity with the company that gives them a personalized
What most interested customers (44%) is the satisfaction and quality of service that provides the machine lubricating and Clean Car
A low percentage (36%) of potential customers come to the lubricator and Clean Car washing, which means missing position the company name and the services offered through the promotion, and so provide information permanently attract and even encourage them in the process.
Of the preferred media, television have the realm is the highest level of customer preference and potential customers, then the field is radial.
The 40% of potential customers feel that they have everything to meet your needs. Most respondents agreed on a'm not satisfied, because in this field could provide more benefits because in these 30 minutes at least that gives any vehicle service as a quick wash, could be used to spend time fun with the family. Thus tests the hypothesis "The lack of a Plan for the Promotion and Advertising, Washer and Lubricator" Clean Car 'hits the ignorance of this machine and its lack Lubricator and positioning. "
Keywords
Publicidad, Lavadora y lubricadora, Clean car, Guayaquil
Citation
Murillo Rosero, Henry Elio. (2012). Plan de promoción y publicidad para lavadora y lubricadora Clean car en la ciudad de Guayaquil, año 2012. Quevedo. UTEQ. 141 p.