El control interno y su incidencia en el mejoramiento de la gestión administrativa de la clínica maternidad muñoz, del Cantón Quevedo, año 2011
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Date
2012
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Volume Title
Publisher
Quevedo-UTEQ
Abstract
La Clínica Maternidad Muñoz se encuentra ubicada en el Cantón Quevedo en
la Parroquia Siete de Octubre en la calle primera y la “A”, frente al Hospital
Sagrado Corazón de Jesús, inicio sus operaciones en el año 2005. Hasta la
actualidad está conformado por cuatro departamentos como son: departamento
directivo, departamento contable, departamento médico y departamento de
secretaría.
Al realizar la investigación se encontraron falencias en su control interno que
esta enraizado prácticamente en la función de atención médica, pasando a la
administración a un segundo plano, en el cual se ha afectado su crecimiento,
toma de decisiones financieras, contables y administrativas. Siendo la Clínica
una microempresa con una gran estructura económica, su contabilidad es débil
y no existen departamentos administrativos y de control interno establecidos.
Por ende se procedió a la evaluación de control interno en todas sus áreas.
Se evaluó mediante indicadores de gestión como son la eficacia la cual
determino que el mayor rango de atención medica está en el rango de muy
bueno, mientras que las gestiones como el direccionamiento, reuniones,
informes, mejoramiento administrativo, entre otros muestran irregularidades. En
el indicador de eficiencia mostro que los ingresos por mes aproximadamente
ascienden a $5500 lo que se traduce a un $183.33 por día, lo cual indica que
las cuentas por cobrar son superiores, lo que indica un desfase económico. La
productividad de la Clínica indico un porcentaje del 55%, la productividad del
servicio es de un 69%, lo que indica un ambiente favorable, las recetas son
despachadas por cada consulta, pero los exámenes médicos no se entregan a
todos los pacientes, depende del diagnóstico de cada uno. En la evaluación de
recaudación su indicador mostro un porcentaje 10,74% de cumplimiento lo que
es un valor relativamente bajo para el nivel empresarial.
Description
The Clinical Maternity Muñoz is located in the Canton Quevedo in the Parish
Seven he gives October in the first street and the TO, in front of the Hospital
Sacred Heart he gives Jesus, beginning his operations in the year 2005. Until
the present time it is conformed by four departments like they are: directive
department, countable department, medical department and department gives
secretary.
When carrying out the investigation they were falencias in their internal check
that this taken root practically in the function he/she gives medical attention,
passing to the administration to a second plane, in which their growth has been
affected, taking of financial decisions, accountants and administrative. Being the
Clinic a microempresa with a great economic structure, their accounting is weak
and administrative departments don't exist and give established internal check.
For ende you proceeded to the evaluation he/she gives internal check in all their
areas.
You proceeded to the evaluation he/she gives the indicators he/she gives
administration like they are the effectiveness which I determine that the biggest
range gives attention it prescribes it is in the range he/she gives very good,
while the administrations like the addressing, meetings, reports, administrative
improvement, among others shows irregularities. In the indicator he/she gives
efficiency it showed that the revenues per month approximately ascend at
$5500 what is translated at a $183.33 per day, that which indicates that you
count them to get paid they are superior, what indicates an economic lag time.
The productivity gives the Clinic I indicate a percentage he/she gives 55%, the
productivity he/she gives the service it is he/she gives 69%, what indicates a
favorable atmosphere, the recipes are dispatched by each consultation, but the
medical exams don't surrender to all the patients, it depends he/she gives the
diagnosis he/she gives each one. In the evaluation he/she gives collection their
indicator it showed a percentage 10,74% he/she gives execution what is a
relatively low valor for the managerial level.
Keywords
Control interno y su incidencia, Clínica maternidad Muñoz
Citation
Ferrin Poveda, Kevin Mauricio. (2012). El control interno y su incidencia en el mejoramiento de la gestión administrativa de la clínica maternidad muñoz, del Cantón Quevedo, año 2011. Quevedo. UTEQ. 132 p.