“Análisis del clima laboral y su efecto en la rentabilidad de la casa deportiva y confecciones Narcisa”
Authors
Loading...
Date
2025
Directors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación aborda cómo el clima laboral influye en la rentabilidad de la empresa Casa Deportiva y Confecciones Narcisa, dedicada a la confección textil. Se parte del reconocimiento de que aspectos como la motivación, el compromiso y la satisfacción del personal son determinantes para la productividad y el desarrollo económico de la organización. Para cumplir con este objetivo, se aplicaron tres tipos de investigación: descriptiva, para caracterizar el entorno organizacional; documental, que permitió sustentar teóricamente el estudio mediante fuentes bibliográficas relevantes; y de campo, a través de la recolección de información directa en la empresa. En cuanto a los enfoques metodológicos, se utilizó un método mixto. El enfoque cualitativo se aplicó mediante entrevistas al personal y al gerente para conocer sus percepciones, mientras que el enfoque cuantitativo se empleó mediante encuestas estructuradas con escala de Likert, permitiendo obtener datos medibles sobre el clima laboral. Además, se incorpora el método correlacional, para identificar la relación entre las condiciones laborales y la rentabilidad, y el ilustrativo, para representar visualmente los hallazgos mediante gráficos y tablas. Entre las herramientas utilizadas destacan las entrevistas semiestructuradas, encuestas aplicadas a los empleados y la observación directa dentro del entorno laboral. Los resultados evidenciaron falencias en la comunicación, escasos incentivos y baja identificación con la empresa, factores que han influido negativamente en la productividad, generando ausentismo, rotación de personal y dificultades en el cumplimiento de metas. A partir de los hallazgos, se diseñó un plan de acción orientado a mejorar la comunicación organizacional, establecer programas de reconocimiento laboral y fortalecer la capacitación. Se concluye que un clima laboral favorable no solo mejora el bienestar de los trabajadores, sino que también es determinante para incrementar la eficiencia operativa y la rentabilidad empresarial. La implementación de estrategias efectivas de gestión del talento humano permitirá a Casa Deportiva y Confecciones Narcisa consolidarse y crecer en un mercado competitivo.
Description
This research addresses how the work environment influences the profitability of the Casa Deportiva y Confecciones Narcisa company, a textile manufacturing company. It is based on the recognition that factors such as employee motivation, commitment, and satisfaction are crucial to the organization's productivity and economic development. To achieve this objective, three types of research were applied: descriptive, to characterize the organizational environment; documentary, which provided theoretical support for the study through relevant bibliographic sources; and field, through the collection of information directly from the company. Regarding the methodological approaches, a mixed method was used. The qualitative approach was applied through interviews with staff and the manager to understand their perceptions, while the quantitative approach was employed through structured surveys with a Likert scale, allowing for the collection of measurable data on the work environment.
In addition, the correlational method is used to identify the relationship between working conditions and profitability, and the illustrative method is used to visually represent the findings through graphs and tables. The tools used include semi-structured interviews, employee surveys, and direct observation within the work environment. The results revealed communication gaps, poor incentives, and low identification with the company, factors that have negatively impacted productivity, generating absenteeism, employee turnover, and difficulties in meeting goals. Based on the findings, an action plan was designed to improve organizational communication, establish employee recognition programs, and strengthen training. It is concluded that a favorable work environment not only improves employee well-being but is also crucial for increasing operational efficiency and business profitability. The implementation of effective human talent management strategies will allow Casa Deportiva y Confecciones Narcisa to consolidate and grow in a competitive market.
Keywords
Implementación, Productividad, Motivación de los empleados, Eficiencia organizacional, Financiero
Citation
Monserrate Rendón, Justin Daniel (2025). “Análisis del clima laboral y su efecto en la rentabilidad de la casa deportiva y confecciones Narcisa”. Quevedo. UTEQ. 78 paginas