Auditoría de gestión al sistema de comercialización y su incidencia en la rentabilidad de agro-servicio comercial “Arias”, cantón El Empalme, periodo 2012
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Date
2015
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El presente investigación se la desarrollo en la empresa Agro-Servicio Comercial "ARIAS", ubicada en el cantón El Empalme en la Av. Manabí km 1 1/2 sector la Havoline, teniendo como objetivo principal realizar una Auditoria de Gestión al sistema de comercialización y comprobar su incidencia en la rentabilidad, del periodo 2012., se evaluó el grado de cumplimiento de los objetivos y metas empresariales, con el propósito de valorar el desenvolvimiento Administrativo y Organizacional de la empresa, a través de la aplicación de los métodos, tipos y técnicas de investigación como: analítico, sistemático, exploratoria, descriptiva, observación directa, y la entrevista al Gerente y Sub- Gerente de la empresa. La Auditoría de Gestión es un proceso que involucra aspectos fundamentales que se los utiliza para la detección de deficiencias e irregularidades que se presentan en el área auditada, con la aplicación de los programas de Auditoria se buscó evidenciar los hallazgos encontrados en el sistema de comercialización: la inexistencia de una normativa funcional y procedimental, carecen de políticas de ventas, inexistencia de presupuesto, carecen de indicadores de gestión, deficiencia en el sistema de facturación, inadecuada infraestructura de almacenamiento y un inadecuado manejo de inventarios; sin embargo después de haber detectado varias falencias y de haber aplicado el cuestionario de control interno se concluyó que el 40% de las funciones no son efectuadas, el nivel de riesgo es del 25% se demuestra que hay deficiencia, el nivel de confianza del uso de los recursos financieros es del 60% ALTO y el riesgo de control es del 40% considerado BAJO y, se detectan varias falencias que no cumple los requerimientos., que el 15% riesgo de control no afecta a la operaciones porque su nivel del 85% considerado ALTO.
Description
This research is the development in the company Agro-Commercial Service "ARIAS", located in the village of El Empalme at Av. Manabí km 1 1/2 Havoline sector, with the main objective to carry out a management audit system marketing and check its impact on profitability for the period 2012, the degree of compliance with the objectives and business goals are evaluated in order to assess the management and organizational development of the company, through the application of methods, types and research techniques as analytical, systematic, exploratory, descriptive, direct observation, and interview the Manager and Sub-Manager of the company. The Auditing is a process that involves fundamental aspects uses to detect deficiencies and irregularities that occur in the area audited, with the implementation of audit programs we sought to demonstrate the findings in the marketing system: the absence of a functional and procedural rules, lack of sales policies, lack of budget, lack of performance indicators, deficiency in the billing system, inadequate storage infrastructure and inadequate inventory management; however after having detected several shortcomings and have applied the internal control questionnaire was concluded that 40% of the functions are not made, the risk level is 25% demonstrates that there is deficiency, the confidence level of use of financial resources is 60% higher and control risk is 40% considered low and several shortcomings that does not meet the requirements are detected., that 15% risk control does not affect operations because their level 85 % considered high.
Keywords
Auditoría de gestión, Sistema de comercialización, Rentabilidad de agro-servicio
Citation
Aguirre Guerrero, Lisseth Monserrate. (2015). Auditoría de gestión al sistema de comercialización y su incidencia en la rentabilidad de agro-servicio comercial “Arias”, cantón El Empalme, periodo 2012. Quevedo. UTEQ. 176 p.