Gestión administrativa y su relación con el uso de las Tics de las pymes de la zona urbana del cantón Quevedo, año 2015
| dc.contributor.advisor | Alava Murillo, Antonio | |
| dc.contributor.author | Cepeda Morante, Daniela Cecilia | |
| dc.date.accessioned | 2020-10-30T19:15:23Z | |
| dc.date.available | 2020-10-30T19:15:23Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | This research project is carried out with the objective of identifying the administrative management and its relation to the use of ICT by SMEs in the urban area of Canton Quevedo. During the interviews and surveys conducted in the course of this investigation to the president of the Chamber of Commerce, the various managers of small and medium enterprises involved in the production and distribution of goods and services, reflected the speed with which the market It is growing and opportunities in the short, medium and long-term place in the business. The research results indicate to perform promotion and marketing campaigns to improve the quality of products and services that offer microentrepreneurs. Furthermore the investigation established that the use of ICTs within organizations can provide a competitive advantage to promote the development of small and medium enterprises. Among the various conclusions drawn from this study, the research suggests using the training plan on the implementation of ICT in SMEs and micro-entrepreneurs know the advantages of using them and allow them to analyze how these exchanges of information and communication to consolidate its relationship with the customer. Managers must develop administrative processes that allow them to consider relevant aspects for a correct organization of small and medium enterprises, it is important to determine a hierarchical level and distribution of functions of each employee, implement a strategic plan for a comprehensive and sustainable development for SMEs. KEYWORDS. - Quality of administrative processes, effectiveness, integration, economic activity, administrative efficiency, competitiveness, ICT, SMEs, training. | es_ES |
| dc.description.abstract | La gestión administrativa es una herramienta de desarrollo empresarial que permite evaluar el grado de eficiencia y eficacia con el cual los recursos humanos, están cumpliendo la planificación, la organización, la dirección, la coordinación, la ejecución y el control de los objetivos trazados por la alta gerencia. Todo esto con el propósito de corregir las deficiencias que pudieran existir, tener un mejoramiento continuo, optimizar la productividad y mejorar la utilización de los recursos disponibles, conforme a los procedimientos, normas y políticas de una administración idónea. Con base a lo antes planeado el propósito de este trabajo es identificar la gestión administrativa y su relación con el uso de las Tics de las pymes de la zona urbana del cantón Quevedo. Durante la entrevista y encuestas realizadas en el transcurso de esta investigación a la presidenta de la Cámara de Comercio, a los distintos Gerentes de las pequeñas y medianas empresas relacionadas con la producción, distribución de bienes y servicios, reflejaron la rapidez con la que el mercado está creciendo y las oportunidades que en corto, mediano y largo plazo se están produciendo en las actividades comerciales. Los resultados de la investigación indican que se deben realizar campañas de promoción y marketing para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofertan los microempresarios. Por otra parte en la investigación se establece que la utilización de las Tics en el seno de las organizaciones puede constituir una ventaja competitiva para impulsar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Entre las diferentes conclusiones extraídas del presente estudio, la investigación sugiere utilizar el Plan de Capacitación sobre la Implementación de las Tics en las pymes, así los microempresarios conocerán las ventajas del uso de las mismas y de cómo estas les permitirán analizar intercambios de información y comunicación para consolidar su relación con el cliente. Los gerentes deben desarrollar procesos administrativos que les permitirán considerar aspectos relevantes para tener una correcta organización de la pequeña y mediana empresa, es importante determinar un nivel jerárquico y la distribución de funciones de cada empleado, implementar una planificación estratégica para obtener un desarrollo integral y sustentable para las pymes. | es_ES |
| dc.format.extent | 94 p. | es_ES |
| dc.identifier.citation | Cepeda Morante, Daniela Cecilia. (2015). Gestion administrativa y su relación con el uso de las Tics de las pymes de la zona urbana del cantón Quevedo, año 2015. Quevedo. UTEQ. 94 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | 100529 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/5097 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Quevedo-Ecuador | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | Administrativa relacion | es_ES |
| dc.subject | PYMES Zona urbana | es_ES |
| dc.title | Gestión administrativa y su relación con el uso de las Tics de las pymes de la zona urbana del cantón Quevedo, año 2015 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
