Plan de implementación de cajas recaudadoras para mejorar los servicios que brinda la fundación para el desarrollo integral Espoir en la ciudad de Quevedo año 2013
| dc.contributor.advisor | Salazar Montalván, Freddy Tobías | |
| dc.contributor.author | Macías Desantis, Zulay Annabel | |
| dc.date.accessioned | 2019-04-22T17:55:46Z | |
| dc.date.available | 2019-04-22T17:55:46Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description | In this research work poses a technical determination of the feasibility of implementation of collecting boxes as part of a new process for disbursement and collection of loans against the current set. In the same way it is expected that to be the foundation for the Integral Development ESPOIR an entity with sustainable growth and financially profitable, it is hoped that this work of investigation constitutes a contribution to optimize the resources involved in the process of disbursement and collection of loans and that this in turn will be reflected in the economic indicators of the entity. In the social and community aspect is expected that the implementation of boxes in the cities where it has a presence the Foundation for the Integral Development ESPOIR are a contribution and referent of growth as a community. We achieve a situational analysis of internal and external Espoir making use of the SWOT matrix to determine those aspects which make changes based on the proposed strategies; in addition it is knowing the degree of acceptance that will lead to the service of collecting boxes in Espoir branch Quevedo, Investigate which are the main difficulties in the process of collection and payment of the loans, as well as designing the mainstreaming plan collecting boxes in the office Espoir Quevedo. In which clears the following hypothesis: The customers of the Foundation for the Integral Development Espoir in the city of Quevedo, considered important the creation of collecting boxes to remove and make payments of their claims. | es_ES |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación se plantea una determinación técnica de la viabilidad de implementación de cajas recaudadoras como parte de un nuevo proceso de desembolso y recaudación de créditos otorgados frente al actual establecido. De igual manera se espera que al ser La Fundación para el Desarrollo Integral ESPOIR una entidad con crecimiento sostenible y financieramente rentable, se espera que el presente trabajo de investigación constituya un aporte que permita optimizar los recursos que intervienen en el proceso de desembolso y recaudación de créditos otorgados y que esto a su vez se vea reflejado en los indicadores económicos de la Entidad. En el aspecto social y comunitario se espera que la implementación de cajas en las ciudades en las que tiene presencia la Fundación para el Desarrollo Integral ESPOIR sean un aporte y referente de crecimiento como comunidad. Se logra realizar un análisis situacional interno y externo de Espoir haciendo uso de la matriz FODA para determinar los aspectos sobre los cuales efectuar cambios basados en las estrategias propuestas; además se conocer el grado de aceptación que tendrá el servicio de cajas recaudadoras en Espoir sucursal Quevedo, investigar cuáles son las principales dificultades en el proceso de cobro y pago de los créditos otorgados, así como también se diseña el plan de incorporación de cajas recaudadoras en la oficina Espoir Quevedo. En lo cual se despeja la siguiente hipótesis: Los clientes de la Fundación para el Desarrollo Integral Espoir en la ciudad de Quevedo, consideran importante la creación de cajas recaudadoras para retirar y hacer los pagos de sus respectivos créditos. | es_ES |
| dc.format.extent | 112 p. | es_ES |
| dc.identifier.citation | Macías Desantis, Zulay Annabel. (2013). Plan de implementación de cajas recaudadoras para mejorar los servicios que brinda la fundación para el desarrollo integral Espoir en la ciudad de Quevedo año 2013. Quevedo. UTEQ. 112 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | 220060 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/3122 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Quevedo - Ecuador | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | Implementación de cajas recaudadoras | es_ES |
| dc.subject | Mejorar los servicios | es_ES |
| dc.subject | Desarrollo integral Espoir | es_ES |
| dc.title | Plan de implementación de cajas recaudadoras para mejorar los servicios que brinda la fundación para el desarrollo integral Espoir en la ciudad de Quevedo año 2013 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
