Digital repository

Economía

Permanent URI for this community

https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/48

Browse

Browsing Economía by Subject "Análisis económico"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    Análisis económico de la cartera vencida de la empresa pública municipal de agua potable de Quevedo, periodo 2012 - 2014
    (Quevedo: UTEQ, 2015) Velóz Moreira, Vidal Vicente; Gonzaga Sarmiento, Luis Eduardo
    La presente investigación refiere un análisis exhaustivo de la cartera vencida de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable del cantón Quevedo (EPMAPAQ) y cómo esta repercute en la provisión del servicio. El análisis se basó en el estudio de variables como índices de cartera vencida, políticas de cobro, convenios de pago, calidad del servicio de agua potable, precio del agua potable. Para ello se utilizaron métodos de recopilación de información tales como la encuesta a los usuarios del servicio de agua potable en el que se pudo determinar las causas principales por la que mantienen deuda pendiente con la empresa, la percepción de la calidad del agua, calidad y calidez del servicio, alcance de las redes de agua potable. Además se realizó la entrevista a las autoridades del GAD-Quevedo y a los directivos de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable del cantón Quevedo (EPMAPAQ) para conocer su punto de vista sobre la cartera vencida que actualmente presenta la empresa. En base a estos métodos y al análisis de información proporcionada por el GAD-Quevedo se pudo constatar un alto índice de cartera vencida que está afectando la gestión de la empresa, no existen políticas que rijan el proceder frente a esta agravante, no hay una estructura de precios definida en base al consumo. A esto se suma la percepción del usuario en la que refieren al agua de mala calidad, imposible para el consumo humano, intermitencia en el abastecimiento de agua y en muchos de los casos no llega al consumidor final o no existen redes de abastecimiento, se considera ineficiente el trato del personal de la empresa de agua potable para con los usuarios. En consecuencia las autoridades atribuyen la agravante a una falta de cultura de pago del consumidor sin evadir la responsabilidad de la poca gestión que se han realizado hasta estos años en los que la cartera vencida que mantiene la empresa está afectando seriamente el buen funcionamiento de la misma.