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Administración financiera

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https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/5388

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Browsing Administración financiera by Subject "Cartera"

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    Estrategias para el mejoramiento de la recuperación de cartera de crédito vencida y castigada del Banco Nacional de Fomento sucursal Balzar
    (Quevedo: UTEQ, 2012) Alcívar Méndez, Flor del Rocío; Haro Chong, Alexandra Elizabeth
    La presente tesis titulada “Estrategias para el mejoramiento de la recuperación de cartera de crédito vencida y castigada del Banco Nacional de Fomento Sucursal Balzar, consiste en el desarrollo de estrategias al departamento ya mencionado que compone la institución así como de sus principales procesos, en busca de identificar áreas críticas para generar una posible solución y hacer frente a cambios en el entorno. Se inicia con el Capítulo I que abarca el conocimiento general de la institución. Seguidamente con el Capítulo II, que abarca el marco contextual de la investigación sobre el cual se va a enmarcar en los conceptos de varios autores como: banco, banco público y privado, crédito, líneas de créditos, plan, estrategias, la importancia y tipos de estrategias. En el Capítulo III se detallan la metodología de la investigación, materiales y métodos que se utilizó como inductivo, deductivo, analítico y estadístico, el tipo de investigación: básica, campo y bibliográfica; así como también el Diseño de la Investigación como la determinación de los objetivos, la formulación de la hipótesis, la población y la muestra que se aplicó mediante la fórmula, donde se tomó datos de la cartera de clientes del Banco Nacional de Fomento. En el Capítulo IV, abarca los resultados y la discusión donde se detalla el análisis e interpretación de los resultados de la encuestas realizadas a los 364 clientes del Banco Nacional de Fomento y a 10 oficiales de crédito encargados de colocar y recuperar la cartera, el diagnostico FODA, los montos y las líneas de créditos otorgadas, procesos internos del departamento de crédito y cartera y el desarrollo del plan de recuperación que favorecerá la liquidez de la entidad. El Capítulo V, abarca la propuesta emitida con el objetivo de que se implementen estrategias de recuperación ya que la cartera es muy alta y con un alto grado de dificultad de cobro de la misma. En el Capítulo VI, comprende las conclusiones y recomendaciones que permitan mantener y mejorar la gestión del departamento.