Repositorio digital UTEQ :: Browsing Ingeniería en Sistemas by Subject "(Odt) Aplicando Estadística"

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Sistema de administración, coordinación y gestión de proyectos de desarrollo de Software bajo modalidad de ordenesd de trabajo (Odt) aplicando estadística
(Quevedo: UTEQ, 2013) Briones Intriago, Orlando Tomas; Caizaguano Chimbo, Carlos
El Área de Mantenimiento de Aplicaciones de la Empresa TCS Ecuador presentaba inconvenientes en la gestión y coordinación de atención de ODT´s (Orden de Trabajo), al no contar con registros de actividades consistentes e informes estadísticos, que sustenten la toma de decisiones para una correcta dirección del Área por parte de las líneas de supervisión. El presente trabajo de investigación presenta una solución cuyo objetivo es proveer una herramienta a todos los niveles de la organización del Área de Mantenimiento de Aplicaciones de la empresa TCS Ecuador, capaz de proveer un medio de administración, gestión y coordinación de actividades de desarrollo de proyectos de software bajo la modalidad de órdenes de trabajo (ODT). A través del desarrollo e implementación de un sistema informático (SAGMA) que integre las necesidades del área, con una interfaz amigable y de fácil manejo, se mejora la gestión permitiendo una mejor toma de decisiones…………