Browsing by Author "Villavicencio Ruiz, Cirilo Lenin"

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    Plan de marketing para la microempresa Right Service de la ciudad de Quevedo
    (Quevedo: UTEQ, 2011) Ruiz Miñio, José Augusto; Villavicencio Ruiz, Cirilo Lenin; Álvarez Perdomo, Guido Rodolfo
    El plan de Marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez, informa con detalle de la situación y posicionamiento en la que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de cubrir para su consecución. La investigación titulada “Plan de marketing para la microempresa RIGHT SERVICE de la ciudad de Quevedo”. se realizó en la pyme “RIGHT SERVICE” propiedad de la Sra. Ing. Angela Defaz, localizada en las calles Octava entre Bolívar y Siete de Octubre, Cantón Quevedo, Provincia de Los Ríos, cuya ubicación geográfica es de 1° 3´ 18´´ de latitud sur y de 79° 25´ 24´´ de longitud oeste, a una altura de 73 msnm. Con una duración de 150 días. Planteándose como objetivos Elaborar un plan de marketing para la microempresa Right Service de la ciudad de Quevedo; Determinar las preferencias de los clientes; Analizar cuáles son las competencias de la empresa; y Desarrollar las estrategias de marketing. Se hizo el análisis histórico estudiando las ventas en los tres últimos años y el tipo de producto más vendido. En la investigación de mercado el 85% de los encuestados prefieren la máquina Ricoh, ya que es una marca que presenta garantías y buena calidad. Otra causa de su preferencia es su precio económico (88%). Kotler, et al (2004) “las personas demandan productos con unos beneficios que les reporten el mayor valor y la mayor satisfacción posible”. Existe un mercado altamente competitivo 66% que mejora las máquinas de fotocopias cada año. Siendo estos resultados a corto plazo, el vendedor ocupa un lugar importante en el proceso de venta. Para poder ser eficiente y eficaz se debe promover un plan de marketing que garantice una promoción y participación inmediata del mercado objetivo. Dicho plan de marketing consta de: antecedentes, Ciclo de vida de las empresas que ofertan venta de copiadoras; Objetivos financieros y de mercadotecnia del plan de marketing; Análisis FODA de RIGHT SERVICE; Análisis de las cinco fuerzas de Porter; Estrategias de mercado que incluyen las estrategias de crecimiento; las de penetración de mercado y las de fijación de precios. Así mismo se elabora un Marketing mix en función de: PRODUCTO; PRECIO; PLAZA; PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD. La propuesta también incluye Métodos de control y de evaluación, un plan de acción de marketing para el primer año y el presupuesto anual de la empresa. En base a la competencia analizada se acepta la hipótesis planteada: “La amenaza de competencia es el reflejo de la actual caída de las ventas”.