Browsing by Author "Vera Delgado, Silvia Janeth"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    Auditoría de Gestión al Talento Humano y su relación con la toma de decisiones del área de Salud N°18 Hospital El Empalme, Año 2014
    (Quevedo: UTEQ, 2016) Vera Delgado, Silvia Janeth; Chang Rizo, Fresia Susana
    El Área de Salud N°18 Hospital El Empalme, es una institución pública que brinda servicio a la ciudadanía del Cantón y a sectores aledaños, cuenta con 150 empleados que se dedican a ofrecer sus conocimientos de medicina general, pediatría, maternidad etc. Con la finalidad de fomentar y desarrollar un adecuado ambiente laboral, nos permitió conocer lo relevante de la información por medio del objetivo general y específicos lo cual se llevó acabo en el proceso de la Auditoría de Gestión al área de Talento Humano, desarrollándose los hallazgos: el inadecuado ambiental laboral, la escasez de medicina en la farmacia y otros, en esta investigación se dió a conocer aspectos importantes para llevar a cabo y cumplir con las fases de auditoría como son planificación, ejecución y comunicación de resultados, y así aplicar indicadores de Gestión, se muestra que un 33% dentro de la institución pública están capacitados lo cual es bajo para el desarrollo eficaz de los servicios, un 50% indica que las metas establecidas se encuentra en un nivel medio, porque no cumplen con todos los requerimientos necesarios. Además para ofrecer buen servicio es necesario dotar técnicas que ayuden a unificación del personal dentro de la institución comprometiéndose a ser responsables en las tareas que le sean asignadas con eficiencia, eficacia, efectividad y excelencia. Con estas medidas se aplican conclusiones que vayan de acuerdo a los objetivos específicos, dado que el Talento Humano es un rol importante dentro de la institución pública, lo cual deben estar capacitados y cumplir con las normas LOSEP y el Ministerio de Salud Pública del Ecuador y los demás organismo de apoyo se procedió a recomendar proporcionando un análisis estratégico que conlleva al punto de vista correcto en la institución.