Browsing by Author "Sotomayor Alcivar, Mariana"
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Item Open Access Factibilidad para la instalación de la empresa de servicios domésticos “sin estrés” en la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos año 2011(Quevedo: UTEQ, 2012) Guerrero Verdezoto, Diana Alexandra; Sotomayor Alcivar, MarianaLa idea de crear una empresa de servicios domésticos y cuidado de niños, para la ciudad de Quevedo, cuyo estudio técnico efectuado la denominó “Sin Estrés” creando un sugestivo eslogan, “Lo hacemos por usted”, se considera una oportunidad para brindar una ayuda de tipo social a las madres amas de casa- ejecutivas así como a empresas que requieren este tipo de servicio. Los estudios previos de mercado, técnico, económico y evaluación financiera, documentados bibliográficamente en la fundamentación teórica de Baca Urbina Gabriel permitieron desarrollar este estudio de investigación. La encuesta, utilizada en el proyecto de investigación arrojó resultados que permitieron conocer las necesidades de los encuestados, manifestadas través de respuestas con un alto porcentaje de aceptabilidad, por la población de Quevedo La implementación, rentabilidad y liquidez de la “Empresa Sin Estrés” se demostró en los resultados obtenidos en el estudio económico y evaluación financiera que dieron una Tasa Interna de Retorno (TIR) con un porcentaje mayor al doscientos por ciento, un Valor Actual Neto (VAN) mayor de 1 y un costo beneficio de 1.56, lo que indica que por cada dólar invertido liquido regresa 0.56 centavos. Dentro de la metodología de la investigación en la aplicación de técnicas y métodos, utilizados en el presente estudio de implementación de la Empresa “Sin Estrés” se obtuvo resultados relevantes y un compendio bibliográfico sustancial, como modulo de consulta para otras personas. Asimismo se demostró que Quevedo necesita la ejecución de Proyectos que generen empleos y que brinden el servicio de limpieza a hogares, oficinas, empresas así como contar con personal profesional que realice el cuidado de niñ@s (babysister)Item Open Access Gestión operativa-administrativa y su incidencia en el desempeño institucional de la unidad nacional de almacenamiento ubicada en el cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, período 2011-2012. Manual de procedimientos(Quevedo: UTEQ, 2013) Guillin Llanos, Ximena Minshely; Sotomayor Alcivar, MarianaEl presente trabajo de investigación fue realizado en la Planta de Silos Quevedo de la Unidad Nacional de Almacenamiento ubicada en el kilómetro 1 ½ de la vía a Santo Domingo, institución que se creó el 27 de agosto del 2007 según Decreto Ejecutivo Nº 589, del Econ. Rafael Correa Delgado, Presidente Constitucional de la República cuya misión es ser una entidad de apoyo a los pequeños y medianos agricultores de ciclo corto con servicios integrales de comercialización que regule y controle los precios del mercado a través de una infraestructura de almacenamiento de productos agropecuarios, garantizando la soberanía y seguridad alimentaria. Los principales servicios que brindan la planta de silos son: Pesaje automático en básculas camioneras certificadas por el INEN, análisis de laboratorio en base a las normas INEN, limpieza de granos, secado de granos y mantenimiento fitosanitario y conservación del producto. En la zona del cantón Quevedo la actividad agrícola de cosecha de maíz, arroz y soya es altamente productiva, por lo que el nivel de satisfacción de los agricultores se ve reflejado en la atención y servicio brindado por los funcionarios. Sin embargo a la fecha la Unidad Nacional de Almacenamiento Planta Quevedo y después del análisis FODA, hemos determinado que entre sus debilidades consta la falta de un manual de procedimientos, herramienta que detalle la manera de realizar una tarea o un trabajo en particular y que permita evaluar el desempeño del personal en función de establecer los indicadores de eficiencia, eficacia, efectividad, economía, ética y ecología. Por lo que he propuesto el diseño de un manual de procedimientos con el objeto de ayudar a mejorar la administración en el manejo de los recursos y para que sirva de guía para todos y cada uno de los funcionarios a identificar sus actividades y responsabilidades dentro de esta institución que está al servicio de la población agrícola del cantón y de los sectores aledaños. Para establecer la realidad del problema y la forma en que se manifiesta dentro de la empresa se realizó un trabajo de campo que consistió: 1) Cuestionario de control interno para establecer el grado de confianza y de riesgo de los funcionarios de la Unidad Nacional de Almacenamiento, Encuestas a los agricultores que fueron beneficiarios con el servicio de la Unidad y Entrevista al jefe de Planta con el objetivo de diagnosticar recopilar información veraz y 2) Tabulación de los resultados con el objetivo de proceder al análisis e interpretación de los mismos, y así establecer las causas y conclusiones sobre los problemas de gestión operativa-administrativa y sobre esta base, emitir recomendaciones pertinentes y desarrollar una propuesta de solución a los problemas detectados. Es importante recalcar que en las empresas se habla de altos estándares de calidad, personal capacitado, exigencia en el puesto, máxima productividad, entre otros, pero dónde queda la reciprocidad de la empresa hacia el trabajador?, los directivos deberían tomar cartas en el asunto, para no perder a su recurso más valioso, el recurso humano, ya que es el motor de la empresa y por tanto merece condiciones óptimas para su desempeño laboral, no sólo tomando en consideración el aspecto económico, sino más bien incentivos que vayan más allá de un mero pago mensual para su subsistencia; es por ello que con el presente trabajo de investigación, se pretende brindar varias alternativas de mejora en el desempeño institucional, para motivarlos a realizar un mejor trabajo.