Browsing by Author "Prieto Benavides, Pedro Dionisio"

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    Análisis de los costos y su incidencia en la rentabilidad de los servicios que presta la Cruz Roja del cantón Quevedo año 2010
    (Quevedo: UTEQ, 2012) Prieto Benavides, Pedro Dionisio; Reyes Bermeo, Mariana del Rocío
    La Cruz Roja y Media Luna Roja (nombre que adopta la organización en la mayoría de los estados musulmanes) es una organización sin fines de lucro y movimiento internacional de ayuda humanitaria. Fue fundada a nivel mundial en octubre de 1863. En el Ecuador se fundó el 14 de diciembre de 1910, pero no fue reconocida hasta 1922, en Quevedo se constituyó legalmente el 21 de Mayo de 1954. En la actualidad, cuenta con recursos tecnológicos de alta calidad. Posee equipos médicos y de laboratorio de tecnología avanzada, como el equipo de cuarta generación, llamado ELECYS 2010. También cuenta con un laboratorio clínico equipado para todo tipo de exámenes. Con la presente investigación se pretende determinar los costos por área de servicios; laboratorio clínico, medicina, odontológica, farmacia y banco de sangre, para verificar si se cumplen los objetivos planteados por la institución y para asegurar la calidad de servicio que se presta a la sociedad incrementando de esta forma la eficiencia, eficacia y rentabilidad de la Institución, con el fin se planteo el siguiente problema ¿Cómo establecer los costos unitarios de los servicios por área que presta la Cruz Roja del cantón Quevedo?. Esta investigación es factible porque se cuenta con todos los recursos necesarios para su ejecución, para lo cual se planteó el siguiente objetivo general, analizar los costos y su incidencia en la rentabilidad de los servicios que presta la Cruz Roja del Cantón Quevedo, año 2010; y cuyos objetivos específicos fueron, determinar los costos por área de los diferentes servicios que presta la Cruz Roja del cantón Quevedo en el año 2010, establecer la utilidad por área de los diferentes servicios, aplicar las razones de rentabilidad por área de servicios. Este tipo de investigación es también conocida como investigación in situ ya que se realiza en el propio sitio donde se encuentra la fuente. Esto permitió que el investigador conozca más a fondo y pueda manejar los datos con más seguridad y pudo soportarse en diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación de control en la cual manipuló sobre una o más variables dependientes. Las técnicas que se utilizaron en el trabajo de campo para el acopio de material fueron: la encuesta, la entrevista, la grabación, la fotografía, libros de costos, programa contable que reposa en institución, utilizándose los métodos científico, deductivo, inductivo y analítico, para la recolección de la información fue necesario acudir a fuentes y técnicas primarias y secundarias. Estructura de la Cruz Roja del cantón Quevedo, es una entidad que oferta servicios y productos en el área de salud a la comunidad del cantón así como también de sus áreas de influencia, en las áreas de Serología (Banco de Sangre); médicas (odontológica y general); laboratorio y farmacia. Los ingresos que se generan en el área de serología de la Cruz Roja del cantón Quevedo, provienen de la venta de concentrado de glóbulo rojos a clínicas privadas, hospitales y maternidad, las ventas a las clínicas privadas con descuentos son las que han generado los mayores ingresos, a diferencia que las vendidas en área de maternidad de hospitales constituyen una minoría con un sólo al 1,62% en relación al total de las ventas de ésta área. El Banco de sangre; para el año 2010 incurrió en un costo total de 95892,70 dólares; dentro del los cuales el costo de producción es el que más incide en relación al costo total generando con un valor del 88,59%; mientras que los gastos operacionales su afectación es de 11,41%, sin embargo, al analizar los servicios en el banco de sangre se determina que el concentrado de glóbulos rojos arroja la mayor utilidad con un valor de 24948,17; a diferencia que los exámenes particulares generan una utilidad de 9518,12. Los servicios que presta el banco de sangre en el período 2010; generaron un ingreso de 130359 dólares; con unos costos de producción de 84955,651 dólares y unos gastos operacionales de 10937,05; lo cual permite que se genere una utilidad global en la entidad de 34466,299 dólares. El laboratorio de la Cruz Roja en general está determinando una utilidad de 5076,08 dólares en el período del año 2010. La utilidad neta generada en el área de consultas médicas es de 2.815,00 dólares; una vez que se han descontado los costos de producción y los gastos operativo; el área de odontología no ha generado utilidad en 1.045 consultas se puede identificar una pérdida de (773,24) dólares; una vez que se han descontado los costos de producción y los gastos operativos; farmacia de la Cruz Roja de Quevedo, generó una utilidad de 38,91 dólares; una vez que se descontaron a lo ingresos todos los costos de venta y gastos, ocasionados en éste período 2010. Por lo tanto se concluye que, la Cruz Roja de Quevedo, brinda diferentes servicios a la comunidad con la finalidad de prestar ayuda a las personas de bajos recursos económicos; dentro de los costos totales el costo de producción es el que mayor incide en la rentabilidad de los servicios que presta la Cruz Roja del cantón Quevedo año 2010; el área de odontología está generando pérdida por un valor de (773,24) dólares, por lo tanto afecta la situación económica de la institución; también el área de laboratorio en bioquímicos presenta pérdida de (1.483,87) dólares, afectando de igual manera a la economía de la institución. En base a las conclusiones se recomienda, seguir manteniendo esa visión de brindar ayuda a los más necesitados y hacer que esta Institución, cada día siga mejorando en la calidad de sus servicios; Se deben tomar en cuenta la revisión de los costos de forma periódica para no caer en desperdicio de reactivos y materiales, que es una de las causas que inciden en gran parte del problema; que el área de odontología debe revisar los costos totales que generan consultas, extracciones y curaciones, ya que al momento de cobrarle al usuario estos valores están por encima del valor de venta; de igual manera el área de laboratorio en bioquímico, se debe tomar en cuenta que los precios de venta al público no justifican el valor real del costo total; revisar, que así como el banco de sangre genera utilidades, se deben revisar las otras áreas para que estas mejoren en su rentabilidad para la institución.