Browsing by Author "Osorio Sanchez, Ana Veronica"

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    Creación del departamento de talento humano bajo el modelo de gestión por competencias para la empresa Agripalban banano año 2015
    (Quevedo - UTEQ, 2016) Orbe Almeida, Lourdes Cecilia; Osorio Sanchez, Ana Veronica
    El presente trabajo investigativo se lo realizó como un aporte para la empresa Agripalban Banano, el cual se hace hincapié de la importancia de la creación del departamento de talento humano para que puedan administrar mejor al personal, el objetivo principal es crear el departamento de talento humano, bajo el modelo de gestión por competencias para los empleados de la empresa Agripalban Banano, el cual está dirigido por su gerente quien accedió a este proyecto, mismo que tiene incluido el plano de cómo será el diseño del nuevo departamento, que sin duda generará beneficios a todo el personal, y mejorará la gestión del talento humano de la empresa. Para recopilar la información necesaria, para la obtención de los datos se realizaron encuestas a los empleados y entrevista a la gerente respectivamente, los mismos que se tabularon en la herramienta de EXCEL, en los cuales se determinaron al concluir la investigación las falencias existentes tales como; la falta de un departamento de talento humano e identificar su estructura orgánica del departamento, que se pretenden implementar en la empresa. Para finalizar se dan recomendaciones a la empresa lo importante que es crear un departamento de talento humano con la finalidad de mejorar el bienestar, la productividad de la empresa y del empleado en la empresa Agripalban Banano.
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    Evaluación de desempeño del personal administrativo y de servicio; y su incidencia en la atención al usuario en el Gobierno Autonomo Descentralizado municipal del cantón Ventanas, provincia de Los Ríos
    (Quevedo - UTEQ, 2015) Viteri Miranda, Erwin Daniel; Osorio Sanchez, Ana Veronica
    La presente investigación tuvo como objetivo central, el diseño de estrategias para mejorar el desempeño laboral en el personal administrativo y de servicio para una atención de calidad al usuario del GAD Municipal del Cantón Ventanas. Para la recolección de los datos, se empleó un cuestionario de 10 preguntas, las cuales fueron aplicadas a todo el personal de la institución, las mismas que se tabularon en el formato de EXCEL, seguido del análisis pertinente demostraron que existe una inapropiada evaluación de desempeño, una deficiente atención al usuario, inexistencia de estrategias para mejorar el desempeño del personal administrativo y de servicio del GAD Municipal, y falta de pertenencia y compromiso hacia la institución, por tal motivo se recomendó la aplicación periódica de evaluación del desempeño laboral, la erradicación de los factores de la deficiente atención al usuario, el empleo de estrategias de calidad, con la finalidad de fortalecer la integración del personal y mejorar el cumplimiento de sus funciones de trabajo, entre otras
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    La gestión en la comunicación y su incidencia en el desarrollo del talento humano de la empresa Agripalban Palma HCDA. nuevo mundo año 2015
    (Quevedo - UTEQ, 2015) Plaza Barona, Eddi Michel; Osorio Sanchez, Ana Veronica
    .- La comunicación desde el principio de los tiempos ha sido la herramienta necesaria para que cada individuo intercambie sus ideas y las trasmita hacia los demás, hoy en día esta técnica es usada en todos los ámbitos de la vida; dentro de las empresas juegan un papel muy importante por cuanto todos deben estar comunicados para poder saber cuáles son los objetivo y metas a cumplir. La presente investigación presenta una modelo de gestión en la comunicación y como incide en el desarrollo del talento humano de la empresa Agripalban Palma Hcda. Nuevo Mundo, en donde tiene como objetivo crear un modelo de gestión para la empresa ubicada en el Cantón Quevedo.