Browsing by Author "Murillo Cepeda, Manuel Antonio"

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    "Auditoria operativa y su relación con los servicios del área de crédito del banco nacional de fomento, sucursal La Mana, periodo 2012."
    (Quevedo-Ecuador, 2015) Murillo Cepeda, Manuel Antonio; Guzman Macias, Maria del Carmen
    El presente proyecto de investigación tiene como objetivo realizar una Auditoría Operativa a los servicios del área de crédito del Banco Nacional de Fomento Sucursal La Maná, período 2012, para analizar las políticas administrativas y su reglamento, evaluar el control interno que viene aplicando la entidad bancaria, medir el nivel de confianza del sistema de crédito, y elaborar un informe, donde se crea una firma auditora. El desarrollo de este proceso utilizó el diseño no experimental y la investigación exploratoria y un modelo descriptivo porque facilito conocer en forma detallada las características operativas de la institución. La investigación se desarrolló mediante un examen minucioso en la gestión operativa, se aplicó el método COSO 1 con sus respectivos componentes, mostrando como resultados dentro del control interno del área crédito un riesgo de control del 20,40%, el riesgo inherente de 19,00% y el riesgo de auditoría con un 0,04%, por lo que el departamento de crédito si está desarrollando sus actividades, en las concesiones de crédito se puede apreciar que las líneas más atendidas son para la producción agrícola y consumo. Por los hallazgos encontrados se recomienda que la institución continúe operando con los créditos pero manteniendo las políticas exigidas por el ente gubernamental que conlleven a mejorar el proceso operativo y garantice el funcionamiento adecuado de los mismos.