Browsing by Author "Moreta Zavala, Miriam Aidee"

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    Impacto de la gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los socios de la cámara de comercio del cantón Quevedo, año 2023
    (Quevedo: UTEQ, 2024) Moreta Zavala, Miriam Aidee; Reyes Bermeo, Mariana Del Rocio
    El proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar la gestión administrativa que contempla cuatro funciones fundamentales: planificación, organización, dirección y control, implica tomar decisiones en todas las etapas del proceso administrativo, la investigación tiene como principal objetivo determinar la incidencia de la gestión administrativa en la satisfacción de los socios de la Cámara de Comercio del cantón Quevedo, por lo tanto, la metodología a aplicarse, para recolectar la información, se apoyó en la utilización de la técnica denominada encuesta, obteniendo así, información directamente proporcionada por los directivos de las empresas. Para el análisis de gráficos y procesamiento de datos, se utilizó el programa Microsoft Excel que es el más indicado para el proceso, del desarrollo del tema propuesto, de la gestión administrativa abarca todas las actividades relacionadas con la coordinación y el control de los recursos de la Cámara de Comercio de Quevedo, se realizó un esquema global sobre la situación real y actual del problema , a través de los resultados, se evidenció que la gestión administrativa de la Cámara de Comercio de Quevedo es eficaz en organización, pero deficiente en dirección, impactando en la satisfacción de los socios. Se recomienda implementar programas de capacitación continua, formalizar la evaluación de requerimientos funcionales y desarrollar estrategias para mejorar el cumplimiento de cuotas mensuales.