Browsing by Author "Meza Moran , Heidy Gabriela"

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    Optimización laboral 2023: recursos humanos y rendimiento en ferromax, Quevedo
    (Quevedo: UTEQ, 2024) Meza Moran , Heidy Gabriela; Núñez Bartolomé, Elizabeth Juliana
    Este informe de investigación aborda la gestión de Recursos Humanos y su impacto en el rendimiento laboral en la empresa FERROMAX en el cantón Quevedo durante el año 2023. Se identificó el problema, se establecieron objetivos de investigación y se desarrolló un marco teórico con fuentes pertinentes. Una gestión adecuada de recursos humanos mejora el rendimiento laboral en la empresa FERROMAX en 2023. La metodología incluyó la recopilación y procesamiento de información mediante encuestas a empleados y al propietario de la empresa FERROMAX. El propósito fundamental es sugerir mejorar la Gestión de Recursos Humanos y Atención al Cliente. Estos buscan aumentar la rentabilidad de la empresa a través del conocimiento adecuado en atención al cliente por parte de los empleados. Las conclusiones y recomendaciones resultantes permitieron la formulación de una propuesta destinada a mejorar el rendimiento laboral de los empleados en FERROMAX. El objetivo final es optimizar la eficiencia y rentabilidad de la empresa mediante la capacitación específica en áreas clave.