Browsing by Author "Mejia Intriago, Alexis Ramon"

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    Plan de comunicación corporativa para la empresa Emapsa BF en el canton Buena Fe, año 2015
    (Quevedo: UTEQ, 2015) Mejia Intriago, Alexis Ramon; Purcachi Aguirre, Walther Boanerges
    Conociendo el giro del negocio y la perspectiva de la empresa EMAPSA BF desde el inicio de sus funciones, pudimos constatar los principales defectos y problemas que se le presentan a la organización, como la percepción que tienen los clientes externos en la imagen que proyecta la empresa. Se aplicó un análisis de situación mediante el cual pueda identificar sus principales fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que tenga la empresa EMAPSA BF, además conocer los valores corporativos y atributos para que con estrategias creativas cambiar la imagen negativa que proyecta a los clientes tanto internos como externos. En la elaboración del plan de comunicación corporativa fue importante refrescar conocimientos los cuales fueron utilizados en el marco conceptual y referencial del proyecto de investigación argumentando información explicita y clara que contribuirán para la elaboración del plan de comunicación corporativa. Además fue esencial elaborar un sondeo de opinión para conocer como proyecta la imagen corporativa la empresa EMAPSA BF y conocer lo que piensan los usuarios del servicio que oferta la organización, conocer como fluye la comunicación, identificar nuevas oportunidades para implantarlas en la mejora del servicio. Luego del sondeo de opinión aplicado a los habitantes del cantón de Buena Fe, fue elemental el uso y la aplicación de objetivos así como también la ejecución estrategias creativas, fue clave la ejecución del presupuesto e indicadores de control, para conocer claramente si se cumplen o no los objetivos de comunicación para tratar de mejorar la comunicación con los clientes internos, externos y mejorar la imagen que proyecta la empresa EMAPSA BF. Posteriormente se pasó a elaborar aspectos como citas bibliográficas, conclusiones y recomendaciones sin dejar de lado los anexos con los cuales se concluyó la creación del plan de comunicación corporativa para la empresa EMAPSA BF.