Browsing by Author "Loor Bazurto, Yesica Gabriela"

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    Guía de capacitación y aplicación de las normas de etiqueta y protocolo en el área secretarial del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Quevedo, año 2015
    (Quevedo: UTEQ, 2015) Loor Bazurto, Yesica Gabriela; Cadme Arévalo, María Lorena
    El Gobierno Autónomo descentralizado del cantón Quevedo, inmerso en compromisos sociales, políticos y económicos, requiere la participación activa de organismos gubernamentales y no gubernamentales que promuevan asesoría y financiamiento para la ejecución de proyectos, así como la difusión y socialización de resultados. Esta actividad ha requerido la contratación de servicios profesionales, egresos por este concepto y una inactiva actividad de su personal de secretarias en este contexto. En tal sentido el presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo: Diseñar una guía de capacitación y aplicación de las normas de protocolo y etiqueta en el área secretarial del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Quevedo. Los resultados reportan que el GAD municipal no mantiene un staff de secretarias con conocimiento de etiqueta y protocolo que garantice la atención eficiente de sus clientes externos (autoridades gubernamentales a nivel local, regional, nacional e internacional), lo que ha incidido de manera negativa en la imagen institucional.