Browsing by Author "Lazo Cerezo, Fanny Rebeca"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    Auditoría de cumplimiento y su relación con la optimización de los servicios del Hospital Básico “Jaime Roldós Aguilera”, cantón Ventanas, año 2012 .
    (Quevedo: UTEQ, 2015) Lazo Cerezo, Fanny Rebeca; Palma León, Aida Maribel
    La presente investigación se realizó con el propósito de verificar la aplicación de las diferentes leyes, reglamentos, políticas, normas, estatutos, constitución, en las actividades diarias, y así asegurar que la institución brinda servicios óptimos a los usuarios externos. El Hospital Básico “Jaime Roldós Aguilera” se encuentra ubicado en la ciudad de Ventanas, calle 6 de octubre e Ignacio Ibarra, diagonal a la clínica Baños, dedicándose a la actividad pública, de brindar atención médica a la ciudadanía. Se examinó la aplicación de leyes, normas, políticas estatutos, reglamentos, en el desarrollo de las actividades diarias, durante el periodo 2012, con el fin de garantizar, que los servicios que prestan al usuario externo son adecuados. La auditoría comenzó, después de realizar la visita preliminar a la institución, y de recibir la aceptación de la autoridad, se estableció la base legal de la cual se rige la entidad, y la que aplica en su actividades diarias. Se diseñó el programa general y especifico de auditoría, los cuales permitieron establecer la guía para le ejecución del trabajo investigativo, también se elaboró cuestionarios de control interno, los que se aplicó a los jefes de las diferentes áreas, para medir el riesgo de control, inherentes y de auditoría, los cuales estuvieron satisfactorios. El trabajo investigativo fue grato, brindo los resultados esperados durante el tiempo que se ejecutó, los resultados se obtuvieron en base a las pruebas realizadas en papeles de trabajo, que por los resultados que se obtuvo fueron conformen. Después de terminar el trabajo realizado, se encontraron algunos inconvenientes, como, el que el área administrativa, no posee procedimientos de control de riesgo, debido a que a la entidad no se le haya presentado alguno hasta el momento, se procedió a recomendar que elabore dichos procedimientos, y por lo demás se concluyó que la entidad, goza de un alto nivel de cumplimiento en la aplicación de la leyes, normas y reglamentos en sus actividades diarias.