Browsing by Author "Jimbo Mora, Evelyn Dayana"

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    Plan de promoción y publicidad de servicios fotográficos a domicilio Dayana Avilés en la ciudad de Quevedo
    (Quevedo:UTEQ, 2012) Jimbo Mora, Evelyn Dayana; Villarroel Puma, Marco
    La mayoría de las empresas no consideran importante la realización de planes de promoción y publicidad con la finalidad de dar a conocer su producto o servicio a un mercado potencial, la empresa Dayana Avilés dedicada al servicio fotográfico y con la finalidad de posesionar su servicio en el Cantón Quevedo. La presente investigación tuvo como objetivo crear el plan de promoción y publicidad de servicios fotográficos de calidad a domicilio de Dayana Avilés en el cantón de Quevedo. La investigación tuvo como finalidad recopilar información por medio de encuestas a la muestra seleccionada, la misma que fue de 384 personas, dichas encuestas se realizaron de forma estratificada en cada una de las 10 parroquias con que cuenta el cantón Quevedo. Considerando que el mercado es la función empresarial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes de una empresa, los resultados de la investigación determino que un 73% de la población considera importante plasmar los sucesos familiares por medios de fotografías. Así como que un 87% de la población estaría dispuesto a utilizar el servicio fotográfico a domicilio y a un bajo costo del mercado. Además se determino que existe un nivel considerado de insatisfacción en el cliente en servicios de fotografías debido a la pérdida de tiempo, traslado desde su vivienda al estudio fotográfico, la demostración de inquietud y angustia en sus niños. Se determino además la preferencia de los medios informativos es así que un 54% de los encuestados tienen como preferencia a la televisión, un 31% la radio y un 15% la prensa escrita. Se acepta la hipótesis “Con la investigación se establece que plasmar sucesos familiares en una fotografía es importante para los potenciales clientes Quevedeños de la empresa Dayana Avilés”. Al no contar la empresa Dayana Avilés con un plan de promoción y publicidad de su servicio, se estructuró una propuesta de promoción y publicidad con la finalidad de dar a conocer sus clientes potenciales el servicio que presta la empresa. La promoción en dicho plan tiene como finalidad lograr la fidelidad de parte de los clientes potenciales a nuestro servicio, en el aspecto publicitario se establecieron los medios de comunicación a utilizarse para dar a conocer las cualidades distintivas del servicio, la misma que se realizará por medio televisivo, radial y prensa escrita así como también por medio de afiches y hojas volantes. Dentro de la propuesta se diseño el logotipo del servicio y slogan considerando que el mismo servirá para que los clientes potenciales reconozcan el servicio que presta esta empresa.