Browsing by Author "Hidalgo Sanchez, Ingrid Maristany"

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    Plan estratégico para mejorar los servicios de producción y comercialización de “Fabrimuebles Pamel” cantón El Empalme periodo 2015 – 2019
    (Quevedo: UTEQ, 2015) Hidalgo Sanchez, Ingrid Maristany; Alava Murillo, Antonio Gonzalo
    La presente investigación fue realizada en el Cantón El Empalme en la empresa Fabrimuebles Pamel, está dirigida a evidenciar la necesidad de aplicar un plan estratégico, para mejorar los servicios de producción y de comercialización que se cumplan de acuerdo a las regulaciones establecidas para este tipo de emprendimientos a fin de determinar y proponer la rentabilidad de manera viable, y mejorar los procesos que incremente la productividad de la empresa, además la investigación permitirá proporcionar una clara visión sobre un plan estratégico que se debería implementar para poder aumentar la rentabilidad del negocio. Para el registro de la información se empleó un cuestionario dirigido a los clientes de la empresa Fabrimuebles Pamel, para determinar su criterio sobre calidad, precio, y satisfacción por el servicio dado. Una vez realizado la investigación se pudo determinar que el administrador de la empresa Fabrimuebles Pamel deberá establecer estratégicas empleadas para convertir las debilidades en fortalezas de la empresa y así mejorar mediante un plan de marketing para ubicar los productos de la empresa hacia nuevos mercado y llegar hacer conocer todos los servicios que puede brindar la compañía. Además laempresa Fabrimuebles Pamel deberá realizar por medio de consultores externos capacitaciones, seminarios y charlas que vayan encaminadas a mejorar los servicios que ofrecen a los clientes para poder obtener la satisfacción total de ellos y así mismo los empleados se vean identificados con las metas y objetivos que se han establecido en la organización. También por medio de la realización del plan estratégico para mejorar los servicios de las áreas de producción y comercialización el administrador deberá implementar lo antes posible debido a la alta factibilidad que le puede ofrecer a la empresa.