Browsing by Author "Gaibor Cevallos, Yarely Yamali"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    Auditoría de gestión al departamento de crédito y su relación con la toma de decisiones de la cooperativa de ahorro y crédito 13 de Abril, cantón Ventanas, período 2012
    (Quevedo: UTEQ, 2015) Gaibor Cevallos, Yarely Yamali; Sandoval Cuji, Martha Matilde
    En esta investigación se determinó la incidencia de la Auditoría de Gestión al departamento de crédito y su relación con la toma de decisiones de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 13 de Abril Cantón Ventanas, período 2012. Para alcanzar el objetivo general propuesto se plantearon cuatro específicos, los cuales consistieron en analizar la estructura organizacional del departamento de crédito, verificar la influencia de las políticas para la otorgación de préstamos, evaluar el nivel de confianza que tiene el sistema de control interno y comprobar el nivel de cumplimiento de los objetivos en el departamento de crédito. En cuanto a los métodos empleados para obtener información se utilizó el inductivo, deductivo, analítico y sistemático, mientras que los tipos estuvieron conformados por la exploratoria, descriptiva y explicativas, las técnicas fueron la entrevista y la encuesta. De acuerdo con la investigación se obtuvo como resultado la siguiente información; la estructura organizacional del departamento de crédito es adecuada para el desarrollo de las actividades crediticias y es confiable en un 87,50%. Las políticas para la otorgación de créditos son confiables, pero presenta un nivel de riesgo considerable del 12,50%, por lo que la institución debe mejorar estos aspectos. Mediante la aplicación del modelo COSO I, se identificó el ambiente de control del departamento de crédito tiene un nivel de riesgo del 4,75%, la evaluación del riesgo tiene un 30,00%, la actividad de control 26,25%, información comunicacional 16,25% y el monitoreo un 16%, demostrando así que el promedio del riesgo es de 18,65%., al igual ocurre con los objetivos, estos son cumplidos eficazmente, demostrando así un nivel alto de satisfacción en cuanto a los logros alcanzados.