Browsing by Author "Chisag Montiel, Mariuxi Janeth"

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    Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicio de courier local para hogares e instituciones públicas y privadas del cantón Quevedo. año 2013
    (Quevedo: UTEQ, 2014) Chisag Montiel, Mariuxi Janeth; Fajardo Arriaga, Julia del Rocío
    El servicio de courier en un sistema de procesamiento de envíos y control de gestión de distribución que facilita, reduce papeleos y tiempos muertos, lo que permite a las organizaciones tener un control exhaustivo de las entregas, rechazos y devoluciones. En la investigación de campo se pudo conocer que el 56.7% de la población utiliza de preferencia los servicios de la empresa de encomiendas Servientrega, seguido de Correos del Ecuador con el 19.9%. De preferencia este tipo de servicio es de carácter provincial y nacional, más no local. Se pudo conocer que el 55.9% de los habitantes de Quevedo, se encuentra poco satisfecho con el servicio de correspondencia utilizado a través de las distintas empresas de este tipo, mientras que el 10% se encuentra muy satisfecho. Debido a estos resultados encontrados, se consultó si estarían dispuestos a utilizar los servicios de una empresa de correos local, el 81.9% manifestó que si lo haría. Esta inversión para su buen funcionamiento, necesita una inversión total de USD 54960 Este proyecto es factible, debido a que se obtuvieron los siguientes resultados: el VAN fue de USD +127241.49, la Tasa interna de Retorno 44.14%, Relación Beneficio Costo, 1.34 y el Período de Recuperación de la inversión en 2 años, 10 meses. Esta inversión no es sensible ante una disminución de los ingresos en un 10%, los indicadores obtenidos, demuestran su viabilidad en esas condiciones. De manera fundamental con esta investigación se define que este proyecto es realmente importante para el cantón Quevedo.