Browsing by Author "Cepeda Morante, Daniela Cecilia"

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    Gestión administrativa y su relación con el uso de las Tics de las pymes de la zona urbana del cantón Quevedo, año 2015
    (Quevedo-Ecuador, 2015) Cepeda Morante, Daniela Cecilia; Alava Murillo, Antonio
    La gestión administrativa es una herramienta de desarrollo empresarial que permite evaluar el grado de eficiencia y eficacia con el cual los recursos humanos, están cumpliendo la planificación, la organización, la dirección, la coordinación, la ejecución y el control de los objetivos trazados por la alta gerencia. Todo esto con el propósito de corregir las deficiencias que pudieran existir, tener un mejoramiento continuo, optimizar la productividad y mejorar la utilización de los recursos disponibles, conforme a los procedimientos, normas y políticas de una administración idónea. Con base a lo antes planeado el propósito de este trabajo es identificar la gestión administrativa y su relación con el uso de las Tics de las pymes de la zona urbana del cantón Quevedo. Durante la entrevista y encuestas realizadas en el transcurso de esta investigación a la presidenta de la Cámara de Comercio, a los distintos Gerentes de las pequeñas y medianas empresas relacionadas con la producción, distribución de bienes y servicios, reflejaron la rapidez con la que el mercado está creciendo y las oportunidades que en corto, mediano y largo plazo se están produciendo en las actividades comerciales. Los resultados de la investigación indican que se deben realizar campañas de promoción y marketing para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofertan los microempresarios. Por otra parte en la investigación se establece que la utilización de las Tics en el seno de las organizaciones puede constituir una ventaja competitiva para impulsar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Entre las diferentes conclusiones extraídas del presente estudio, la investigación sugiere utilizar el Plan de Capacitación sobre la Implementación de las Tics en las pymes, así los microempresarios conocerán las ventajas del uso de las mismas y de cómo estas les permitirán analizar intercambios de información y comunicación para consolidar su relación con el cliente. Los gerentes deben desarrollar procesos administrativos que les permitirán considerar aspectos relevantes para tener una correcta organización de la pequeña y mediana empresa, es importante determinar un nivel jerárquico y la distribución de funciones de cada empleado, implementar una planificación estratégica para obtener un desarrollo integral y sustentable para las pymes.