Browsing by Author "Carpio Bravo, Marlon Adrian"

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    Control interno y su incidencia en los procesos de colocación de créditos prendarios “olla de oro” del Banco Solidario agencia Quevedo período 2018-2019.
    (Quevedo: UTEQ, 2020) Carpio Bravo, Marlon Adrian; Rizo Zamora, Ángela Fresia
    El siguiente trabajo de investigación realizado en la entidad financiera Banco Solidario Agencia Quevedo, tuvo como objetivo a través del control interno en los procesos de colocación de créditos prendarios Olla de Oro del periodo 2018-2019, determinar el nivel de desistimiento y colocación de dicho producto, identificar los medios publicitarios que posee la entidad bancaria para la oferta del servicio a los beneficiarios, y el cumplimiento del manual comercial en el otorgamiento de los créditos. Para lograr esto, se trabajó con la metodología enfocada de forma cuali-cuantitativa y descriptiva, así como el empleo de los métodos histórico-lógico, inductivo, deductivo y exploratorio para analizar e interpretar los datos obtenidos mediante la observación directa, las entrevistas (a la gerente de la agencia Quevedo, el auditor zona costa y al tasador) y la encuesta a los clientes, como instrumento de recopilación y de análisis de la información obtenida de estos. Como resultado se obtuvo que la entidad bancaria presenta algunas falencias suscitadas dentro de los procesos y actividades en la colocación de créditos, pues los desistimientos de los mismos son evidentes, así como también se conoció que en lo que tiene que ver con la publicidad también existen deficiencias pues no está llegando al público objetivo. Todas estas conclusiones, así como las recomendaciones elaboradas en este documento se darán a conocer a las autoridades pertinentes para que se tomen las medidas preventivas y correctivas que estimen convenientes. Palabras claves: control interno, colocación de créditos, crédito prendario, desistimientos, otorgamiento de créditos.