Browsing by Author "Cango Cobos, Ana Alexandra"

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    Diagnóstico situacional de la calidad del servicio de agua potable y su impacto socioeconómico en los habitantes del cantón Santo Domingo de los Colorados
    (Quevedo - UTEQ, 2015) Cango Cobos, Ana Alexandra; Cedeño Briones, Alex Geovanny
    El presente trabajo investigativo se realizó en la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santo Domingo de los Tsáchilas para proponer un “PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO SOBRE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE QUE BENEFICIE A LA POBLACIÓN DEL CANTÓN SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS”, que surgió como resultado de la tabulación de las respuestas de la población encuestada, proporcionando información clave sobre el diagnóstico de la situación real del agua en el cantón. La investigación inicia a partir de la introducción que precisó cada uno de los parámetros del agua potable a través de los objetivos, el capítulo dos se implantó el marco teórico donde describe el tema de la investigación, de acuerdo a los autores que hacen referencia al objeto de estudio, en el capítulo tres describe la metodología aplicada y cada uno de los instrumentos utilizados para el logro de los objetivos y la implementación de la propuesta, el capítulo cuatro hace referencia a la comunicación de resultado donde se evidencia a través de las encuestas aplicadas a la ciudadanía y la entrevista realizada al gerente de EPMAPA-SD sobre la problemática del agua en el cantón, seguido de la discusión en lo cual hace referencia a la confrontación de los autores respecto al tema, el capítulo cinco se presenta el Plan de Mejoramiento Continuo Sobre la Calidad del Servicio de Agua Potable que beneficie a la ciudadanía en general, presentado en directrices donde se refleja las causas que ocasionan la problemática del agua, lo efectos que provocan en la población y las accionas de mejoras en el área operativa, adicionalmente se busca robustecer el control en lo referente a la administración del agua y con ello mitigar el impacto socioeconómico en los habitantes, al verse en la necesidad de suplir de varias formas el derecho a tener el líquido vital, en el capítulo seis se muestran las conclusiones y recomendaciones del trabajo investigativo, y por último se comprobó el cumplimiento de la hipótesis donde se conoció el grado de satisfacción de la calidad del servicio de agua potable en los habitantes, con ello se demostró que incide directamente en la situación socioeconómica.