Browsing by Author "Cadena Alvarado, Alexandra Katherine"

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    Plan de promoción y publicidad del almacén Olguita, de la ciudad de Quevedo, año 2014
    (Quevedo - Ecuador, 2013) Cadena Alvarado, Alexandra Katherine; Salazar Montalván, Freddy Tobías
    El estudio se lo realizó en las instalaciones del Almacén Olguita, ubicado en la calle México # 200 y Juan Montalvo, parroquia San Camilo, cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, con la finalidad de elaborar un plan de promoción y publicidad que le permita a la empresa posicionarse en el mercado del cantón y sus sectores aledaños. Se ejecutó un estudio de mercado en el sector donde se encuentra ubicado el almacén, para su efecto se implementó un estudio de campo, a través de encuestas dirigidas a 226 clientes potenciales y 177 clientes del Almacén, lo cual permitió evaluar el nivel de satisfacción y posicionamiento del negocio en el mercado local, del mismo modo se identificaron los artículos para el hogar que más se venden. El Almacén Olguita presenta ventajas en sus fortalezas que lo han mantenido estable en el mercado local, entre ellas la gran variedad de artículos para el hogar que ofrece, los precios bajos, marcas reconocidas y la cordial atención, pero a su vez presenta debilidades que están incidiendo negativamente en el desarrollo comercial y el posicionamiento del negocio, como la escasa publicidad e imagen corporativa del almacén. En los actuales momentos el negocio atraviesa por varios inconvenientes, entre ellos; el escaso conocimiento sobre el segmento de mercado, publicidad y la carencia de promoción; estas dificultades han ocasionado que no se incrementen las ventas y que los clientes se direccionen hacia otros locales comerciales en sus alrededores. La inexistencia de un plan de promoción y publicidad en el Almacén Olguita ha incidido en el posicionamiento del negocio en el mercado local, además ha incidido negativamente en el desarrollo comercial e incremento de la cartera de clientes, por tal motivo es necesario diseñar dicho plan, el cual brindará las herramientas necesarias de fortalecimiento y crecimiento para el negocio y de esta forma vincularlo con el entorno del mercado al que está dirigido. Dentro de este argumento el plan adquiere vital importancia para la supervivencia de la empresa, ya que transmite información de sus productos y su imagen corporativa a los clientes; además le permite conocer las necesidades de los consumidores y la reacción que éstos tienen con su producto. El propósito de este estudio fue diseñar una nueva imagen del Almacén Olguita y darle a conocer a la población que se ha incrementado en el cantón Quevedo, a través de nuevas estrategias de comunicación y publicidad, con la finalidad de captar nuevos clientes que contribuyan al crecimiento de la empresa. Es importante que la empresa implemente nuevas formas para satisfacer a la clientela, a más de la atención cordial, es necesario aplicar promociones seductoras que atraigan más clientes, como descuentos especiales en las compras, ofertar combos y dar regalos sorpresas.