Browsing by Author "Aviles Cabezas, Jennifer Estefania"

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    Auditoría de gestión y su incidencia en la rentabilidad de la comercializadora zona móvil sucursal Quevedo año 2023
    (Quevedo: Uteq, 2025) Aviles Cabezas, Jennifer Estefania; Guillin Llanos, Ximena Minshely
    La auditoría de gestión es un proceso de evaluación integral que se encarga de analizar la eficiencia, eficacia y cumplimiento de los objetivos estratégicos dentro de una organización. Por ello, el presente proyecto asumió como objetivo determinar la incidencia de la auditoría de gestión en la rentabilidad de la comercializadora Zona Móvil, sucursal Quevedo, durante el año 2023. Para ello se aplicó una metodología de tipo exploratoria y descriptiva, acompañado de los métodos deductivo, inductivo y analítico. La población seleccionada estuvo conformada por un total de 8 trabajadores de la empresa, por tanto, al ser una población finita no se realizó cálculo de muestreo probabilístico. En lo que corresponde a las técnicas se aplicó la entrevista y la encuesta y los instrumentos usados fueron la guía de observación y el cuestionario en conjunto con el COSO I con sus respectivos componentes. De acuerdo con los resultados se identificaron áreas críticas que afectan la rentabilidad, destacando la sobrecarga de trabajo, la falta de automatización en el monitoreo del rendimiento y la dependencia de proveedores, asimismo en la gestión administrativa, el control interno presentó un nivel de confianza moderado y un riesgo bajo, pero con deficiencias en auditorías y supervisión. El análisis financiero reveló que el alto costo de ventas limita la rentabilidad neta, evidenciando la necesidad de optimizar costos, mejorar la gestión del inventario y reducir la dependencia del financiamiento externo.