Browsing by Author "Alonso Arboleda, Dayanna Carolina"

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    “Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa radio viva 91.1 fm del cantón Quevedo año 2022”
    (Quevedo: UTEQ, 2024) Alonso Arboleda, Dayanna Carolina; Aida Maribel , Palma León
    En la actualidad las empresas han incrementado su nivel de competitividad, lo que ha generado la necesidad de implementar un óptimo sistema de gestión, supervisión y dirección. El presente estudio tuvo como objetivo analizar los procesos de control interno y su efecto en la gestión administrativa de la empresa RADIO VIVA 91.1 FM del cantón Quevedo durante el año 2022. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo con métodos inductivo, deductivo e histórico-lógico. Se realizaron entrevistas, encuestas y observación directa para recolectar datos. Los resultados evidencian más del 60% desconoce los procedimientos de control interno. El 73% afirma que no hay una estructura organizativa definida. No obstante, el 46% dice que se identificaron indicadores de gestión. La relación laboral es buena según más del 60%. Pero existe poco control y evaluación de competencias. El 93% está de acuerdo en implementar programas de capacitación y modelos de control interno para mejorar la gestión. El estudio evaluó el control interno y su impacto en la gestión de Radio Viva 91.1 FM en 2022. Se determinó un 75% de confianza y un 25% de riesgo en los procesos, mostrando confianza moderada y riesgo considerable. La rentabilidad sobre ventas alcanzó 29,29%, pero la satisfacción del auspiciante fue solo 66,67%. Se requiere mejorar políticas, procesos, estructura organizativa y modelos de control. En conclusión, es necesario implementar mejoras en las políticas, procedimientos, estructura organizativa, capacitación del personal y modelos de control interno. Esto optimizará la gestión administrativa, minimizará riesgos y mejorará los niveles de eficiencia y eficacia.