Browsing by Author "Alava Murillo, Katherine Maribel"

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    La eficiencia en la distribución y ventas y su efecto en la rentabilidad de la distribuidora de consumo masivo “Delgado” en el cantón El Empalme, año 2015
    (Quevedo - Ecuador, 2015) Mariño Guime, Katherine Maribel; Alava Murillo, Katherine Maribel
    El estudio planteado fue realizado con el objetivo de analizar la eficiencia en la distribución y ventas y su efecto en la rentabilidad de la distribuidora “Delgado” en el cantón El Empalme, debido a la problemática basada en la descoordinación de la distribución y ventas, realizando rutas dobles, entregas de pedidos fuera del plazo esperado, perdida de ventas lo que impide comercializar de manera adecuada los productos, es por ellos que mediante este proyecto se determina el nivel de eficiencia con la que se realiza los procesos de distribución y ventas. El presente trabajo se justifica por la necesidad de corregir falencias en los mecanismos de distribución y ventas, optimizando recursos, minimizando costos, implementando sistemas que permitan el desarrollo eficiente de la logística y ventas que permitan generar mayor utilidad a la empresa. Para cumplir con esta investigación se aplicó diferentes métodos que permitieron captar los datos necesarios, se elaboró un cuestionario de preguntas que fue aplicado a los clientes de la empresa para conocer la preferencia de los sistemas de ventas, frecuencia de pedidos, tiempos de entrega, y las diferentes deficiencias que se realizan en el sistema logístico. Además una entrevista realizada al dueño para extraer datos sobre la inversión realizada en el sistema de distribución, sistemas de ventas, políticas de venta y distribución y rutas de distribución realizada por la empresa. Los datos obtenidos por medio de la investigación evidencian un ratio de eficiencia del sistema de auto-venta del 1,06 y preventa 0,92, con una rentabilidad de 6% y -8% correspondientemente, los cuales permitieron plantear un modelo de eficiencia que permite optimizar y minimizar costos para dar solución a los problemas que perjudican a la empresa. El modelo va direccionado hacia la automatización de los procesos de distribución y ventas, que permita realizar la comercialización de los productos de forma rápida y organizada.