Browsing by Author "Agua Gualpa, Jonathan Wilter"

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    La gestión administrativa y su impacto en la rentabilidad de la empresa Marseg, en el cantón Quevedo. Periodo 2020: modelo de gestión
    (Quevedo-Ecuador, 2021) Agua Gualpa, Jonathan Wilter; Maldonado Castro, Jenny
    El presente proyecto de desarrollo titulado La Gestión Administrativa y su Impacto en la rentabilidad de la empresa Marseg, en el Cantón Quevedo, periodo 2020: Modelo De Gestión”, tiene como objetivo analizar la gestión administrativa y su impacto en la rentabilidad de la empresa MARSEG de la ciudad de Quevedo., la metodología que se utilizo fue investigativa y exploratoria, además se realizó una recopilación de información general e indispensable por medio de entrevista y encuestas realizadas al administrador y a los clientes respectivamente para conocer el tema a investigar y desarrollar los objetivos propuestos, e acuerdo a los resultados obtenidos la dirección se maneja por el dueño que es el administrador de la empresa , se realiza inversiones periódicas, las decisiones las toma el , se lleva un control interno funciones designadas a los empleados que busca siempre generar una rentabilidad y la obtiene con las ventas de sus productos pero no utiliza un sistema o documentos financieros, la empresa debe aumentar el nivel de satisfacción del cliente con una mejor atención, calidad de servicio y una inducción apropiada para que esto permita tener más clientes, además se identificó que existió un 22% de decrecimiento en las ventas anuales en comparación del año anterior, la empresa en el año 2020 obtuvo un margen de utilidad bruta de un 31%, utilidad neta del 11%, el ROA es del 8% y el ROE es del 53%. Palabras claves: gestión, rentabilidad, producto, satisfacción, financieros, empresa.