Browsing by Author "Álava Ormaza, Shirley María"
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Item Open Access Análisis del clima organizacional y creación del departamento de talento humano en la Empresa Dibraxi S.A. año 2015(Quevedo - Ecuador, 2015) Gamarra Avilés, Jessica Leonor; Álava Ormaza, Shirley MaríaLa empresa Dibraxi S.A, se encuentra ubicada en la ciudad de Quevedo, Provincia de Los Ríos en la Ciudadela San José, Av. Jaime Roldós Aguilera edificio Aprocico siendo el Gerente General el Sr. Homero Gamarra Avilés. En la actualidad la empresa presenta problemas de índoles administrativos y de relación directa con el talento humano debido a la carencia de una dirección estratégica por parte de los propietarios quienes se encargan de la toma de decisiones en esta empresa, lo que afecta al desempeño de sus colaboradores, al mismo tiempo genera un bajo compromiso por parte de ellos al no sentirse parte de la misma. Una de las causas principales es que dicha empresa no cuenta con un área donde se administre correctamente el talento humano, esta problemática influye de manera directa en la toma de decisiones ya que el recurso humano se siente inconforme por las disposiciones que se vienen tomando por parte de los directivos, ocasionando malestar y afectando el desempeño de sus colaboradores. Los fines y propósitos de contar con un adecuado clima organizacional conllevará a mantener un alto nivel de responsabilidad con aptitudes directas entre la gerencia y los empleados, además creara oportunidades de ascenso lo que conllevara a que se diseñe una propuesta para implementar un departamento de talento humano que administre de manera responsable a los trabajadores de la empresa Dibraxi S.A. con confianza y direccionamiento para desempeñar correctamente sus funciones. Se espera que dicha investigación aporte de manera significativa a la empresa Dibraxi S.A., ya que contaran con una herramienta estratégica proporcionada desde un área que se encargue de administrar correctamente el talento humano, la investigación se elaboró a través del diseño de objetivos que marcaron la ruta a seguir para establecer conclusiones y recomendaciones, para esto fue necesario contar con un marco metodológico con la implementación de materiales, técnicas, fuentes y métodos de investigación que permita la presentación de resultados a través de los datos proporcionados por los empleados y directivos de la empresa, esto permitió el análisis directo del clima organizacional y el diseño de una propuesta para crear el departamento de talento humano, lo que justifica la elaboración de la presente investigación. PALABRAS CLAVES: Clima organizacional – talento humano – modelo de desarrollo de clima organizacional – creación del departamento de talento humanoItem Open Access Estudio de factibilidad para la creación de una empresa consultora contable y tributaria en el cantón Mocache, año 2011(Quevedo-Ecuador, 2012) Centeno Castro, Viviana Betzabeth; Álava Ormaza, Shirley MaríaLa idea de crear una empresa de servicios contables y tributarios, para el cantón Mocache provincia de Los Ríos, se considera una oportunidad para brindar un desarrollo de recursos técnicos, humanos y económicos que ayude de tipo social y laboral, así como a empresas que requieren este tipo de servicio. Los estudios previos de mercado, técnico, económico y evaluación financiera, documentados bibliográficamente en la fundamentación teórica permitieron desarrollar este estudio de investigación. La encuesta, utilizada en el proyecto de investigación arrojó resultados que permitieron conocer las necesidades de los encuestados, manifestadas través de respuestas con un alto porcentaje de aceptabilidad, por la población de Mocache La implementación, rentabilidad y liquidez de la Consultoría se demostró en los resultados obtenidos en el estudio económico y evaluación financiera que dieron una Tasa Interna de Retorno (TIR) con un porcentaje mayor al doscientos por ciento en relación al costo de capital, un Valor Actual Neto (VAN) mayor a 1 y un costo-beneficio de 1.70, lo que indica que por cada dólar invertido liquido regresa 0.63 centavos. Dentro de la metodología de la investigación en la aplicación de técnicas y métodos, utilizados en el presente estudio de implementación de la consultoría contable y tributaria se obtuvo resultados relevantes y un compendio bibliográfico sustancial, como modulo de consulta para otras personas. Asimismo se demostró que Mocache necesita la ejecución de Proyectos que brinden este tipo de servicio Contable y Tributario.Item Open Access Evaluación a la gestión de crédito y su influencia en el riesgo operativo de la cooperativa de ahorro y crédito juan pio de mora, sucursal Quevedo, año 2011(Quevedo: UTEQ, 2013) Almeida Huayamave, Katherine Cecibel; Álava Ormaza, Shirley MaríaEl presente trabajo de investigación se llevó a cabo en la Cooperativa de Ahorro y crédito Juan Pio de Mora, sucursal Quevedo y se emplearon diversos métodos de investigación para la realización del informe. Se inició con la aplicación de cuestionarios, luego se hicieron observaciones, entrevistas y notas, se obtuvo información de la empresa y se hizo un breve pero necesario conocimiento general de la gestión de crédito. Con el conocimiento obtenido se llegó a la definición del problema de qué manera la gestión de crédito influirá en el riesgo operativo de la cartera de crédito de la Cooperativa de Ahorro y crédito Juan Pio de Mora, y con la identificación del problema fue necesario consultar la teoría a través de una exhaustiva revisión, para tener conocimiento en cuanto a las políticas de crédito y así resolver la situación identificada. De la misma forma se realizó un análisis FODA deficiencias organizativas y administrativas en el que se refiere al procedimiento en el momento de realizar gestiones de crédito y cobranzas de la institución. Los resultados muestran que la institución está cumpliendo con las políticas de crédito y cobranzas, el nivel de desempeño del control interno es bajo, y al medir el riesgo operativo de la institución se pudo constatar que es bajo, estas son parte esenciales para la recuperación de las inversiones de la entidad.Item Open Access Evaluación al inventario de mercaderías y grado de confiabilidad de los controles de national tire experts, sucursal Quevedo, año 2012(Quevedo-Ecuador, 2013) Vera Garcés, Vanessa Xiomara; Álava Ormaza, Shirley MaríaEste trabajo se llevó a cabo en la empresa National Tire Experts Sucursal Quevedo, y se emplearon diferentes métodos de investigación para la realización del informe. Se inició con la aplicación de cuestionarios, luego se hicieron observaciones, entrevistas y notas; se recabó información de la empresa, y se hizo, un breve pero necesario conocimiento general de los departamentos que generan información para el registro contable. Con el conocimiento obtenido se llegó a la definición del problema el cual es resolver el inventario de mercadería. Ya con la identificación del problema fue necesario consultar la teoría a través de una exhaustiva revisión, para tener conocimiento en cuanto a técnicas de procesos de inventarios físicos y así resolver la situación identificada. De la misma forma, se realizó un análisis FODA que evidenció deficiencias organizativas y administrativas en lo que se refiere al procedimiento en el momento de llevar a cabo el inventario físico. Los neumáticos, que son parte del inventario físico de la empresa y que se eligieron para este proceso son procedentes de fábricas nacionales e internacionales e allí la importancia que se tiene de realizar inventarios físicos porque de lo contrario se originaría inestabilidad económica de la empresa. Los resultados demuestran que la práctica de inventarios físicos, se elaboran solo cuando el caso lo amerite y haya pequeñas cantidades de existencias. Se desconoce que existan reportes de inventarios de lento movimiento, caídos en obsolescencia o bien los inventarios en mal estado. Los envíos u órdenes de entrega se autorizan por el jefe de bodega, sin embargo, hace falta supervisión en esta actividad. Los procedimientos existentes carecen de seguridad contra la alteración de los envíos u órdenes de entrega, los formularios llevan un número impreso por el sistema, este número puede ser alterado porque el sistema de seguridad es deficiente.Item Open Access Factibilidad para la ampliación de la empresa maindustrias S.A., constructora de maquinaria industrial, en la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2015(Quevedo - Ecuador, 2015) León Parra, Lady Elena; Álava Ormaza, Shirley MaríaLa tesis titulada “factibilidad para la ampliación de la empresa MAINDUSTRIAS S.A., constructora de maquinaria industrial, en la ciudad de Quevedo, provincia de los Ríos, año 2015”, fue desarrollada en el cantón Quevedo, tomando en cuenta los aspectos generales los cuales permitieron conocer los procesos necesarios para el estudio de viabilidad para la ampliación de la empresa cuyo negocio consiste en fabricar y vender maquinaria industrial a empresas manufactureras pequeñas, medianas o grandes teniendo como alcance cubrir demanda en la provincia de Los Ríos. Como apertura la idea se centró en averiguar si es factible y rentable invertir en una empresa pequeña como lo es MAINDUSTRIAS S.A., considerando que es relativamente nueva, la primera información se obtuvo al realizar las encuestas al mercado para conocer la tendencia de los clientes al adquirir los productos de maquinaria industrial y posteriormente la entrevista al gerente propietario, lo que permitió conocer la situación actual de la empresa MAINDUSTRIAS S.A. Luego de conocer la condición de la empresa, por medio de un estudio de mercado con lo cual se supo que hay demanda insatisfecha, punto de inflexión que sirvió para determinar si hay viabilidad en el proyecto, se procedió con el análisis posterior, con ese panorama se dio a conocer la localización, para esclarecer la facilidad de acceso al lugar de ubicación de la empresa y el tamaño del proyecto, para saber cuál es su visión y proyección, mediante un estudio técnico, con el estudio económico y financiero se determinó la inversión con un total de $ 263.491,73, que será completamente financiada por el gerente propietario, los ingresos se obtendrán a través de la venta de maquinaria industrial, se detalló además costos de producción, estado de pérdidas y ganancias, flujo de caja, datos que se tomaron como referencia para determinar un VAN de $ 60.311,24 y TIR de 19% para conocer si el proyecto debería aceptarse o rechazarse.Item Open Access plan de mercadeo para incrementar la cartera de clientes de la empresa calzado sin fin, en el cantón santo domingo, año 2015(Quevedo - Ecuador, 2015) Zambrano Alcívar, Jessenia Fabiola; Álava Ormaza, Shirley MaríaEl desarrollo de un país depende de las empresas y éstas a su vez de la sociedad, por tal motivo es necesario que las organizaciones innoven sus procedimientos para la fabricación o comercialización de productos, siendo de gran importancia la creación de planes que ayuden a la transformación de las mismas y por ende a incrementar la cartera de clientes permitiéndoles acercarse día a día a la consecución de sus objetivos. Las condiciones del mercado hacen imprescindible la elaboración de planes de mercadeo, no siendo la excepción la empresa calzado SIN FIN puesto que a través del mismo se dará a conocer y podrá aumentar la cantidad de clientes actuales que posee. La detección de los problemas que aquejan a la empresa calzado SIN FIN como la falta de campañas de publicidad, escasa promoción, pocos vendedores y el no participar en ferias de exposición se determinaron mediante la utilización de la técnica de Ishikawa. Las causas que generan el problema en la empresa objeto de estudio fueron sustentadas en el desarrollo de la metodología utilizando tipos, métodos, técnicas e instrumentos que determinaron la factibilidad del desarrollo de la propuesta. Se proponen las estrategias que componen el Plan de Mercadeo para la empresa calzado SIN FIN mediante el análisis del entorno que permite detectar las causas del problema, diseñándose así las acciones a seguir relacionadas con el costo-beneficio y siendo aplicadas a corto plazo. En el análisis de resultados se evidenció que el mercado considera como positiva que la empresa realice la venta de calzado puerta a puerta a través de vendedores, se determinó como factible la participación en ferias exposiciones, finalmente la publicidad y promoción son factores importantes que inciden para la compra de calzado. Palabras clave: Investigación de mercados, Análisis situacional, Estrategias de mercado, Planes de acción y Cartera de clientes.