Repositorio digital UTEQ :: Browsing Secretariado Ejecutivo en Técnicas Informáticas by Author "Osorio Sánchez, Verónica"

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Creación del área de etiqueta y protocolo en la dirección de relaciones públicas de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2011
(Quevedo: UTEQ, 2012) Pallo Velaña, Mónica Amparo; Osorio Sánchez, Verónica
El presente trabajo de investigación se realizó en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Provincia de los Ríos, ubicada en el Km ½ vía a Santo Domingo. El propósito fundamental de crear el área de etiqueta y protocolo dentro de la Dirección de Relaciones Públicas, es fortalecer la organización, dirección, ejecución y control de los eventos solemnes y ceremoniales que se realizan en la institución, los mismos que sirven de afianzamiento entre las relaciones académicas inter-institucionales, aplicando las normas internas establecidas. Se procedió a plantear los objetivos, hipótesis y justificación, los mismos que permitirán especificar aspectos que involucran la adecuada realización de eventos protocolares universitarios, de igual manera conocer los principales conceptos y definiciones que involucran el tema para su adecuada aplicación. Toda actividad de relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de la imagen institucional, mediante el desempeño de comunicaciones internas y externas, por tanto podemos determinar que el objeto material de estudio son los actos humanos y su objeto formal, el protocolo determina las normas que hay que seguir en un acto, así pues el protocolo es un instrumento más de los que se utilizan para la proyección de la imagen pública de las instituciones u organizaciones, puesto que la sociedad se sirve de el para establecer ordenamientos espacios temporales en un grupo determinado de personas, físicas o jurídicas, de distinto o igual rango. La investigación se la realizó tanto en encuestas para el personal administrativo de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo como en entrevistas para las autoridades y jefes departamentales de los cuales se obtuvo lo siguiente: La mayoría de los encuestados conocen de etiqueta y protocolo pero no lo ponen en práctica, de igual manera están de acuerdo en que se la debe crear, consideran que para implementar el área de etiqueta y protocolo se requiere de personal calificado, condicionamiento de la oficina, capacitación al personal y que los eventos institucionales que se realizan con mayor frecuencia en la Universidad son las Sesiones Solemnes de la institución y de las Facultades. En el Ecuador no existen universidades que tengan establecido un protocolo estricto para sus diversos actos, de lo indagado a través del internet, tan solo la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil ha hecho un análisis de la aplicación del protocolo en la universidad y mediante su Dirección de Comunicación y Marketing ha elaborado un manual de Protocolo y Ceremonial Universitario en el que recoge las ceremonias más relevantes que se realizan en su universidad y que se complementa con algunas normas para organización de eventos. Según el criterio de los entrevistados, manifestaron que la Etiqueta y Protocolo aplicado a las universidades consiste en la correcta planificación de una serie de procedimientos de carácter académico cuyo objetivo es realizar los eventos solemnes y ceremoniales de manera profesional, con distinción y orden. Es por ello que la creación del área de Etiqueta y Protocolo va a permitir fortalecer los lazos académicos con otras universidades, los mismos que se constituirán como un aporte constante para la superación de la institución y de la sociedad.
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Diseño para el control estadístico de estudiantes basado en el archivo maestro de instituciones educativas en el Colegio Fiscal Mixto Dr. José maría Velasco Ibarra del cantón Buena Fe, provincia de Los Ríos, año 2010.
(Quevedo: UTEQ, 2011) Anchundia Vélez, Gladys Marlene; Osorio Sánchez, Verónica
El Diseño para el Control Estadístico de Estudiantes basado en El Archivo Maestro de Instituciones Educativas en el Colegio Fiscal Mixto Dr. José María Velasco Ibarra del Cantón Buena Fe y el proceso de fórmulas, viene hacer el conjunto de métodos, y procedimientos, que deben aplicarse en forma adecuada, reglamentaria y funcional a una serie de acciones debidamente coordinadas y relacionadas entre sí y que a su vez conforma el proceso de distribución de los alumnos por géneros, cursos, paralelos, especialidades y sus causas (descomposición de la matrícula). En consecuencia, una Secretaria debe conocer los métodos básicos de la estadística del alumnado para efectuar con eficiencia, eficacia y efectividad su labor, estas técnicas son necesarias e importantes sobre todo en la persona encargada de esta administración. Las estadísticas del alumnado se debe actualizar las veces que sean necesarias con la debida agilidad, con el fin de que sean atendidos con prontitud a los interesados, permitiendo lograr una buena imagen de la institución y la eficiencia en el manejo de las estadísticas. El Departamento de Secretaría de una institución Educativa busca mejorar el servicio para desenvolverse eficientemente, Por lo que se propuso realizar un control estadístico basado en el programa Excel brindando estadísticas actualizadas y confiables de los estudiantes.
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La ergonomía aplicada a los estudiantes de octavo año de educación básica, del Colegio Nacional Pangua, parroquia el Corazón, cantón Pangua, provincia de Cotopaxi, AÑO 2010
(Quevedo: UTEQ, 2011) Medina Campaña, Irene Zoraita; Osorio Sánchez, Verónica
La presente investigación se la realizó en el Colegio Nacional Pangua de la parroquia El Corazón, Cantón Pangua, provincia de Cotopaxi, ubicado en la Avda. García Moreno, tuvo una duración aproximada de 6 meses. En la primera parte de la investigación se procedió a aplicar las encuestas a los alumnos y docentes de la institución de las cuales se obtuvo los siguientes resultados: los estudiantes encuestados en su mayoría si conocen el significado de la palabra ergonomía mientras que un porcentaje muy bajo indican lo contrario, se demostró que más del 50% de los estudiantes encuestados, indica que el pupitre es incómodo, ya que tienden a sentarse inclinados y a otros estudiantes el pupitre le parece muy pequeño. Con respecto al espacio físico habilitado para los estudiantes, se observó que la casi la mayoría responde que les parece apropiado, en el diario desenvolvimiento el espacio es suficientemente amplio para cumplir con sus tareas cotidianas y un pequeño porcentaje opina lo contrario. El mayor porcentaje de los alumnos considera que en el aula se escucha mucho ruido, esto debido a la proximidad de un patio donde el resto de estudiantes tienen receso, esto desconcentra a los alumnos, el elemento siguiente negativo para el desenvolvimiento es la iluminación que recibe el aula del exterior, ya que indican que la luz solar provoca brillo y eso dificulta apreciar de manera adecuada el pizarrón y sus apuntes.La mayoría de los encuestados sabe cuáles son las enfermedades y consecuencias causas por las malas posturas como se demuestra en el cuadro 6. Se determinó que la posición mayoritariamente utilizada por los estudiantes es la incorrecta, ya que el tronco se ubica en una posición de curvatura y la mano se encuentra con un ángulo de 90 grados lo que dificulta el aprendizaje, además incide sobremanera en la caligrafía de los estudiantes. La posición siguiente se debe a la postura de inclinación hacia el pupitre, lo que repercutirá no solamente en la productividad diaria sino que afectará a otros órganos como la vista, debido al enfoque de cerca que produce el acercamiento del pupitre y la cabeza. Solamente una minoría de los estudiantes colocan la espalda en el espaldar de la silla, que lo efectúan por su contextura, la misma que está de acuerdo al pupitre. Después de la aplicación de las encuesta se procedió a realizar un análisis de las de la iluminación y mobiliario de las aulas de clases del octavo año. Con respecto a la iluminación se puedo determinar que existen grandes fallas en la misma, debido a que: la luz natural que entra por una ventana, las luminarias mal ubicadas o deficientemente apantalladas, que permiten la visión directa de las lámparas, y producen deslumbramientos directos, Lámparas de temperatura de color y potencia inadecuada a la instalación, que tanto por defecto como por exceso, pueden hacer indescifrable la escritura realizada sobre un cuaderno escolar. En la evaluación del mobiliario escolar se aplicaron las medidas y variables antropométricas de la cual se derivo una tabla con la media de todas la medidas tomadas se tomaron en cuenta las siguientes variables, estatura, altura de los hombros, altura de los ojos, altura sentado, altura codo-asiento, ancho de hombros, altura poplítea, distancia glúteo-poplítea, distancia glúteo-rotuliana, ancho de caderas (sentado), altura muslo-asiento, altura de los hombros (sentado) y Altura de los ojos (sentado). Con los valores de estas variables se procedió a comprar las medidas que deben tener los pupitres para los alumnos de octavo año, con las que tienen actualmente en lo que se determino que no cumplen con las medidas apropiadas, causando esto malas posturas en los alumnos que a largo plazo pueden generar enfermedades en los estudiantes. Después se procedió a realizar la propuesta como es la elaboración de la Guía Ergonómica para los estudiantes de Octavo Año de Educación Básica, instrumento que está conformado por cuatro capítulos, de entre los cuales personalmente considero el más importante sobre el diseño del mobiliario escolar, ya que nos presenta la mesa y silla adecuados para los alumnos, considerando y respetando las medidas antropométricas de modo que faciliten las posturas de los estudiantes. Para obtener buenos resultados en la aplicación de la guía Ergonómica es necesario un compromiso entre directivos, docentes y alumnos del Colegio Nacional Pangua, lo cual permitirá crear una cultura Ergonómica entre la población joven del Cantón Pangua.

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