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Ingeniería en Contabilidad y Auditoría - CPA
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Browsing Ingeniería en Contabilidad y Auditoría - CPA by Author "Albán Martillo, Yessica yessenia"
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Item Open Access Auditoría de gestión y su relación con la optimización de los servicios de la empresa camposanto jardines de la fe cantón Buena Fe, periodo 2012(Quevedo-Ecuador, 2015) Albán Martillo, Yessica yessenia; Sandoval Cuji, Martha MatildeLa Auditoría de Gestión se realizó a los servicios que ofrece la empresa Camposanto Jardines de la Fe, ubicada en el cantón San Jacinto de Buena Fe, se ejecutó con el fin de evaluar su eficiencia, eficacia y economía. El Objetivo de esta investigación es Ejecutar una auditoría de gestión para evaluar la optimización de los servicios de la empresa Camposanto Jardines de la Fe, Cantón Buena Fe, período 2012. Los métodos utilizados son Históricos permitió conocer la trayectoria de la empresa, el inductivo se utilizó para el análisis de los datos de la empresa de manera lógica y la observación se realizó en el trabajo de campo. La muestra de la población estuvo compuesta por el personal que labora en la empresa. La metodología empleada comenzó por la descripción, en la fase preliminar, de la estructura organizativa de la empresa. La evaluación del control interno aplicado a la empresa mediante el método COSO I, permitió conocer con un 50% los asesores de la empresa indicaron que se percibe un inadecuado clima laboral en la empresa debido a la falta de comunicación entre empleados, se debería incentivar al personal capacitando con charlas sobre relaciones interpersonales. En la etapa final se da a conocer que las políticas de selección de personal, que utilizan no están totalmente estructuradas para seleccionar el personal idóneo, de acuerdo a los servicios que la empresa brinda al cliente. Y para concluirse la empresa ejecutar anualmente una Auditoría de Gestión para que mediante el informe, los directivos puedan saber las falencias con que cuenta la empresa y mejorar los servicios que brindan.