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Tesis - Ingeniería en Administración y Gestión Pública y Municipal
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Browsing Tesis - Ingeniería en Administración y Gestión Pública y Municipal by Author "Álvarez Morales, Elsa Leuvany"
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Item Open Access Estudio de factibilidad para la creación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) García Paredes, Felipe Luciano; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente investigación se realizó en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, cuyo objetivo general es: Realizar el estudio de factibilidad para la creación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar; y consta de los siguientes objetivos específicos: a) Realizar el Marco Lógico del proyecto para la implementación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, b) Elaborar un Estudio de Mercado para determinar la oferta y la demanda del servicio de biblioteca virtual en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, c) Efectivizar el estudio técnico, económico y financiero para la implementación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar, d) Identificar el impacto social que generaría el estudio de factibilidad en el área de influencia del proyecto. Se utilizaron los siguientes métodos de investigación: inductivo, deductivo, analítico y sintético, además se extrajo información de fuentes primarias provistas por el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Simón Bolívar, las técnicas que se utilizaron fueron: la observación directa y las encuestas. El tamaño de la población se determinó de acuerdo a los datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística y Censos año 2010. Presente investigación arrojó como resultados: una deficiente gestión administrativa del gobierno local del cantón simón Bolívar en satisfacer las necesidades en el área de educación de los estudiantes y habitantes del cantón además existe una escasa oferta de servicios de Internet, por lo cual se propone la creación de la Biblioteca Virtual Municipal en el cantón Simón Bolívar, cuyo presupuesto se estima en USD 22.165,00.Item Open Access factibilidad para la creación de una biblioteca virtual en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Empalme, provincia del Guayas, año 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) Castro Cedeño, Gilma Alicia; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente investigación se realizó en el Cantón El Empalme con respecto a la carencia de una biblioteca virtual en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón. Para el efecto, se formularon los objetivos de la investigación y la hipótesis de trabajo, con lo que direccionó el proceso de revisión de literatura, determinando la metodología a seguir (tipo de investigación, técnicas y métodos) para la recolección de datos e información y la comprobación de la hipótesis. La propuesta de Implementación de una biblioteca virtual en el GAD Municipal, contempló un estudio de factibilidad técnica, económica y financiera, donde se evidenció la rentabilidad económica en este servicio. El estudio económico determino una inversión de $ 109,899.77 entre activos fijos, diferidos y capital de trabajo; en lo que respecta a los costos fijos suman $ 31,709.52 y los variables $ 2,892.00. Los ingresos están determinados por el uso de internet, cursos de computación e impresiones dando $ 112,158.57 para el primer año, dicho rubro se incrementa en los próximos años. En el análisis financiero quedó establecido que la utilidad neta luego de descontar los debidos impuestos se obtiene $ 51,738.92; flujo de caja $40,261.32; VAN positivo $ 329,175.57 con una TIR de 62.62%. Por otra parte, los resultados de la investigación de campo hicieron posible demostrar que la hipótesis: “El estudio económico de creación de la biblioteca virtual en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Empalme, es factible su realización”, es positiva, y que por tanto se acepta.Item Open Access Plan estratégico para el área micro comercial del Banco Nacional de Fomento sucursal Ventanas(Quevedo: UTEQ, 2012) Eleana Amparo, Vásquez Sánchez; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEl presente trabajo de investigación sobre el Plan Estratégico para el área Micro comercial del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ventanas, consta de seis capítulos. El Capítulo I se refiere al Marco Contextual de la investigación que contiene la introducción en donde se describe en síntesis el contenido del trabajo, los objetivos de la investigación, que permitieron realizar el esquema del Plan Estratégico propuesto. El Capítulo II contiene la Revisión de Literatura con las conceptualizaciones referentes a la Planeación Estratégica que sirvieron de fundamentación teórica para el tema. En el Capítulo III se especificó la metodología de investigación utilizada, la población y muestra que sirvieron como referencia para realizar las encuestas a los clientes y empleados de la Institución. En el Capítulo IV se desarrolló los resultados y la Discusión, lo cual permitió analizar e interpretar las opiniones de las personas encuestadas para basar la matriz FODA con el sustento de las respuestas obtenidas. En la Discusión se estableció la comprobación de la Hipótesis a través de las relaciones de criterios de diversos autores respecto a la calidad de servicio, diagnóstico y tiempos de atención a los clientes como medida de eficiencia. El Capítulo V se refirió a las Conclusiones y Recomendaciones las mismas que se derivan del análisis de cada uno de los objetivos lo cual permitió sintetizar los resultados de esta investigación. Finalmente en el Capítulo VI se determinó la bibliografía consultada y el Capítulo VII se detallan los Anexos.Item Open Access Plan estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) Cabrera Arévalo, Susana Herodiana; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente tesis cuyo tema es: Plan Estratégico para Incrementar los Ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, Año 2012, su problema es que en la actualidad el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná no cuenta con un Plan Estratégico que permita incrementar sus ingresos. En esta administración sus ingresos no cubren las necesidades para hacer frente a los desafíos de la comunidad Lamanense. Por este motivo, se formuló como objetivo general, Elaborar un Plan Estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012, y así optimizar los servicios prestados a la población y mejorar los indicadores de desarrollo de la localidad; mientras que la hipótesis señala que El Plan Estratégico permitirá definir los planes y acciones que se deberá poner en práctica para mejorar el sistema de recaudación de ingresos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná. La presente tesis beneficiará a la sociedad del cantón, permitiéndole mejorar los niveles de desarrollo, para lo cual será necesario realizar alianzas estratégicas con el registrador de la propiedad, notarios, ELEPCO S.A., GADS, entre otros. El mejoramiento de los servicios públicos, además que optimizará los procesos de Gestión en el interior del GADM, de manera que será posible maximizar el nivel de satisfacción de la población, integrando a la ciudadanía en cumplir sus compromisos y que participe además en la toma de decisiones del Cabildo, donde su criterio tenga cabida por las autoridades locales y seccionales. En el marco teórico se citan datos de reconocidos autores que manifiestan sus criterios acerca del Plan Estratégico municipal, estrategias, matriz FODA, presupuestos, ingresos e indicadores municipales; y, la fundamentación legal pertinente. Para el efecto del capítulo III, se utilizaron los tipos de investigación, bibliográfica, de campo y descriptiva. Los métodos de investigación aplicados se mencionan científico, analítico y sintético. Mientras la aplicación las técnicas de la encuesta, entrevista y observación directa, a la ciudadanía de La Maná, funcionarios que laboran en el GADM de la localidad y autoridades de dicha entidad, fueron interpretadas bajo la metodología de cuadros y gráficos estadísticos. La propuesta se basó en el diseño de un Plan Estratégico para incrementar los ingresos del GADM de La Maná, que considera como puntos relevantes: Desarrollar un proceso de Planificación Estratégica de la Gestión Administrativa, que determine a nivel integral y funcional la misión, visión; definiendo objetivos estratégicos enfocados a mejorar los ingresos; Fortalecer estrategias de desarrollo organizacional para apoyar el avance de la cultura de pago de los contribuyentes, y Proponer un modelo de gestión administrativa eficiente en el GADM de La Maná a nivel integral y en cada una de las áreas involucradas con la recaudación de ingresos; en la cual se utilizan como técnicas, el análisis FODA, Organigramas, elementos claves de los objetivos estratégicos, de implementación, creación de un departamento de recuperación de cartera en mora (vencida).Item Open Access Política educativa y su incidencia en los accidentes de tránsito en el cantón Ventanas provincia de Los Ríos(Quevedo: UTEQ, 2016) Figueroa Arteaga, Roberto Aníbal; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se llevó a cabo en el cantón Ventanas Provincia de Los Ríos, con población de 38.168 habitantes, los datos fueron obtenidos en el INEC 2010. Sus límites son: al Norte: cantón Quevedo; Este: cantón Quinsaloma y la Provincia de Bolívar; Sur: cantón Urdaneta. Oeste: cantones Mocache, Vinces y Pueblo viejo. Con las siguientes coordenadas geográficas al Sur 0º43´16” y al Oeste 79º 27´00, el proceso investigativo tuvo una duración de tres meses. El objetivo general es analizar las Políticas Educativas de prevención en accidentes de tránsito, dirigidas al transporte del cantón Ventanas y a la población en general; como objetivos específicos: determinar el nivel de conocimiento sobre educación vial, analizar la incidencia de la aplicación de la práctica educacional en la prevención de accidentes de tránsito. La metodología aplicada fue descriptiva, inductiva y analítica, utilizando la encuesta, entrevista y observación como herramienta para la obtención de datos. La población fueron los habitantes del cantón, para el cálculo de la muestra se aplicó la fórmula de muestreo probabilístico simple; se encuestaron a 380 personas; 219 choferes de las cooperativas de transportes del cantón Ventanas, 159 habitantes y dos entrevistas a las autoridades. Los resultados mostraron la situación actual de los accidentes de tránsito del cantón Ventanas, se expresa el poco conocimiento que tienen ciertas personas en seguridad y educación vial, 71,72% están de acuerdo, que los conductores reciban una vez al mes capacitación; 84,85 % de los encuestados coincide que los policías de tránsito deben tener más control con los vehículos para evitar accidentes; se destaca la importancia que tiene implementar un Plan Estratégico de Capacitación para mejorar la problemática discutida. La propuesta se estableció en un Plan Estratégico de Capacitación que se apega a las disposiciones legales que son: COOTAD, Ley Orgánica de Transporte terrestre, tránsito y seguridad vial. Palabras claves: Políticas, Accidentes, Prevención, Educación.